Hráč z Řecka nahlásil zpožděnou výplatu 1000 $ prostřednictvím bitcoinu z kasina CryptoLoko. Navzdory tvrzení kasina o okamžitých výplatách hráč čekal 5 dní. Hráč vyjádřil frustraci ze zavádějícího marketingu kasina ohledně rychlosti výběru. Doporučili jsme hráči, aby počkal dva týdny, než bude výběr zpracován. Vzhledem k tomu, že hráč nereagoval na naše následné zprávy, jsme však nemohli pokračovat ve vyšetřování. Stížnost byla proto zamítnuta.
Vyplaceno 1000 $ dne 10/05/23 prostřednictvím bitcoinů a stále jste neobdrželi. CryptoLoko se chlubí okamžitými výplatami, dokonce jde tak daleko, že to zaručuje, ale to je opět naprostá kravina.. Vložil jsem tisíce dolarů prostřednictvím bitcoinů na svůj účet v kasinu CryptoLoko a legrační věc jim nikdy netrvala déle než 10-15 minut. obdržím své prostředky, ale při zpracování hotovosti stejnou metodou jsem nyní 5. den a počítám!!! ***** podvodníci, je nešťastné, že to nezjistíte, dokud se nepokusíte o výběr, takže pro všechny mé kolegy online hráče je to v nejlepším případě špatná zkušenost!
jen pro upřesnění, jsem ostřílený hráč, tato výplata, o které mluvím, nijak nesouvisí s odstraněním bonusů nebo výher ve hře zdarma, to je jasný případ, že mi dluží 1 000 $ a prostě nezpracovali výplatu, protože ne Nemějte finanční prostředky nebo se nestarejte o hráče a stůjte si za tím, co inzerují a garantují
Vážený natelujan82,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.
To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, dejte nám prosím vědět a my zasáhneme a pokusíme se pomoci vy.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Tomáš
Ahoj Tomáši, díky za pomoc, moc si toho vážím! Podívejte se, jsem pohodový chlap a velmi rozumné, pokud je to časový rámec, který jim opravdu trvá zpracovat výběr bitcoinů, pak to musí tučně umístit na všechny webové stránky a marketingové materiály, které používají k nalákání hráčů.. Přiložil jsem snímky obrazovky ukazují, že nejen že si nárokují „okamžité výhry" až do výše 2 000 $, ale dokonce jdou tak daleko, že zaručují nejrychlejší výplaty online. Už jen z tohoto důvodu jsem jim dal šanci. Myslel jsem, že musí být rychlí, aby měli něco tak odvážného, jako je „zaručeně nejrychlejší online kasino pro výhry". Je to ukázkový příklad staré návnady a přepínače Myslím tím, že se to nezdá příliš přitažené za vlasy, co by mohli udělat, jakmile jim okamžitě vložím stejnou bitcoinovou metodou a nikdy to netrvá déle než 5-10 minut, takže jsem znovu viděl e-mail poslali mě a mysleli si, že je zkusím. V tomto bodě je to princip, že mě jen neuvedli v omyl, ale lhali, aby získali můj obchod a pak vám pomalu zaplatili ve výjimečném případě, kdy vyhrajete a pokusili se vydělat. Každopádně ještě jednou děkuji, pokud ode mě něco potřebujete, dejte mi vědět! Tuto zkušenost zveřejním na všech platformách a fórech, které mohu, dokud tyto peníze nedosáhnou mého účtu, doufejme, že je budu stát mnohem více než 1 000 dolarů, které tam tahají za výplatu!
Toto je můj oblíbený snímek obrazovky, kde mi chudý zástupce zákaznického servisu musí pěkně namluvit, když řekne, že se omlouvám za zmatek... LOL V TOM NENÍ ZMATEK .. ZDÁ SE VÁM NĚCO, KTERÉ TAM V KROUŽKU VYPNĚTE, MATEČNĚ? ZDÁ SE MI DOST JASNÉ, ŽE UVÁDĚJÍ, ŽE NABÍZÍ OKAMŽITÉ VÝHRADY AŽ 2 000 $. NEJENOM ŘÍKÁ, ŽE JSOU SUPER RYCHLÉ ZPRACOVÁNÍ VÝHLEDŮ, ALE „ZARUČENÉ, ŽE BUDOU NEJRYCHLEJŠÍ ZPRACOVÁNÍ HOTOVOSTÍ ONLINE CASINO"
JEDINÉ, CO MĚ MÁTE, JE TO, CO S MŮJM TAK DLOUHO TAK A PROČ MI TENTO AGENT ŘÍKAL
NĚCO ÚPLNĚ JINÝCH NEŽ REKLAMUJE..
Všichni jsou dobří v tom, že vybírají vaše peníze docela rychle, jen je škoda, že nezjistíte, na jakém místě máte co do činění, dokud není čas, aby zpracovali hotovost.
Plně chápu vaši frustraci, natelujan82. Nastavím však časovač na dalších 5 dní, aby kasino umožnilo zpracování platby celé dva týdny. Pokud do té doby nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a doufejme v nějaké dobré zprávy ohledně vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock