DomůStížnostiCrypto Loko Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Crypto Loko Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 295 $

Crypto Loko Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 15.12.2022 | Vyřešena : 1.1.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Texasu čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Kasino tvrdí, že „výplata v minutách" a má „nejrychlejší výplatu na síti", když bylo požádáno, že to bude 3 dny. A protože to přichází o víkendu, bude to nejméně 5 dní, než mi dorazí „nejrychlejší výplata". Líbí se mi toto kasino a mají dobré promo akce, ale „rychlé výplaty" jsou naprostá lež. Jak se řekne „zaplaceno v minutách" a poté řekněme 3 dny

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Dom913,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Úplně to chápu. Ale také vím, že když někdo řekne „vyplaceno v minutách", předpokládám, že to znamená, že budu vyplacen během několika minut. Stránky jako Brango, Extreme, Yabby všechny uplatňují stejný nárok a ve skutečnosti vám vyplácejí peníze během několika minut. Tohle je jen nehorázná klamavá reklama. Nemám problém se standardním časovým rámcem, ale lhát a říkat „#1 KASINO PRO NEJRYCHLEJŠÍ

VÝHRADY-ZARUČENÉ

„NEJRYCHLEJŠÍ PLATBY" NENÍ MY VŠICHNI

UDĚLEJTE" a pak to nedělejte je zbytečné. Řekni pravdu. Jsem tak frustrovaný hraním v těchto kasinech, když řeknou jednu věc a hned to tak není.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Můj problém je, že to musí odstranit ze svých webových stránek! Není to pravda a je to naprostý výmysl, aby lidé hráli v domnění, že dostanou okamžitě zaplaceno. Proto jsem hrál. Už mě nebaví platit. V současné době stále čekám na více než 1 700 USD z 5 stránek pocházejících z 29. října. Takže když vidím „zaplaceno v minutách", jsem nadšený a doufám, že pokud vyhraju, mohu alespoň zaručit, že dostanu zaplaceno do hodiny. Jen je to zklamání a frustrující.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Chci zopakovat, že už mi zaplatili a byli skvělí. Jen si myslím, že by měli odstranit okamžitou výplatu ze své stránky, protože to není 100% pravda.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Dom913,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano, byl jsem zaplacen. Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Dom913,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Kristino,

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky