DomůStížnostiCrazy Fox Casino - Zůstatek hráče byl nesprávně připsán.

Crazy Fox Casino - Zůstatek hráče byl nesprávně připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Crazy Fox Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 29.5.2022 | Vyřešena : 31.5.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Nizozemska má problémy s rovnováhou. Hráč později potvrdil, že výběr byl zpracován úspěšně, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Udělal jsem sázku na dohodu nebo žádnou dohodu v kasinu crazyfox.


moje sázka byla 2007,7 a vyhrála jsem 1053,7


na snímku obrazovky můžete vidět, že jsem prohrál těch 954 eur. Po této sázce je můj zůstatek 0,64


co dělat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá aartsendeetje,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli úplně rozumím tomu, co se stalo.

Chápu správně, že vaše výhry nebyly správně připsány?

Také nevidím žádné snímky obrazovky. Mohl bys je sem prosím zveřejnit?

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jo, v roce 2007 jsem vsadil na dohodu nebo bez dohody.

a prodal jsem za 1000 dolarů. Byly tam 2 červené barvy. Když jsem zkontroloval svůj zůstatek, bylo to 0,68.


podívejte se na acreenshot, v tom kole jsem ztratil 954

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nemohu přidat screenshot

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Můj manažer Michael problém vyřešil, díky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Skvělé zprávy, aartsendeetje. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky