Hráč ze Spojeného království je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Crazy Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrála.
Automaticky přeloženo:
Částka: £700
Crazy Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.3
Kasino Crazy Casino má index bezpečnosti 3,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložte 700 liber v eurech do bláznivého kasina s hvězdami, hraju stejnou hru, jakou mají nad ostatními kasiny, v poměru 1:35 EUR za to, že jsem měl penny jako vítězství, a ne jednu funkci, která je velmi smůla, jak bylo uvedeno, hrál v několika kasinech a je to férová hra a vždy přijde .. Stěžoval jsem si na to a požádal o vrácení peněz. Nemají žádnou jistotu, aby mohli projít. Moje refundace se neustále kontroluje, moje e-maily jsou ignorovány. Zjevně mají pouze jednu e-mailovou adresu pro všechno. Poslal jsem stížnost a požádal o postup, moje odpověď nakonec byla, že jsem ji přiložil k přezkumu vrácení peněz Ur. Když jsem požádal o živý chat, mohli by mi prosím poskytnout informace o mém oddělení pro vrácení peněz a e-mail a požádat je, aby odpověděli na můj e-mail moje odpověď byla jednoduše "líto, ale ne" ... Když hledám e-mailovou adresu webu, narazím na kasino Triumph, abych se spojil s bláznivým kasinem, takže je pošlete e-mailem a můj e-mail zpět. přečtěte si recenze a všechny řekl to samé .. hry jsou zmanipulované !! 5 dní a počítání čekání na odpověď Recenze 🙈
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Rebecca,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme předložit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Kontaktoval jsem kasino .. zákaznická podpora je neslušná a nyní pomáhám e-mailem finančnímu oddělení, které neodpovídají, chápu, že je to hazard, ale po přečtení podobných recenzí, jako je to nové kasino, které se otevře tento rok, Jsem velmi unavený, že je to digitální lokalita. Zeptal jsem se, jaký je časový rozvrh procesu a jak postupují v případě stížností, které jednoduše uvedly, že případ bude přezkoumán, jakmile dojde k výběru, jakmile budou vráceny náhrady zpět do zadní části qué. A pouze jedna e-mailová adresa pro společnost, takže stížnosti budou posouzeny, když se na ně správce obrátí po stažení a všechny ostatní související e-maily jsou vidět jako první. To znamená, že nemají postup, který by se měl řídit .. i
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Rebecca,
Pokud máte jakékoli podpůrné důkazy nebo podrobnější informace, které by pomohly stavět náš případ, neváhejte mi je předat, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout, protože je příliš obecná bez relevantních důkazů. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
