Výběr hráče je zpožděn o téměř 3 týdny. Stížnost bude nyní uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Cool Cat Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 725 $
Cool Cat Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.2
Cool Cat Casino má index bezpečnosti 7,2, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino je Coolcat-casino
Než jsem mohl odstoupit, musel jsem jich potkat více než 8000 a naštěstí jsem to udělal. Bylo to v červnu, datum, kdy jsem provedl výběr, bylo 19. června. Minulý týden jsem mluvil do živého chatu a bylo mi řečeno, že to eskaluje a zkontroluje to dnes. Můj výběr stále čeká a od kasina jsem nedostal žádnou korespondenci. Poslal jsem jim své dokumenty.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj zlato1452,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Cool Cat Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Tento účet mám již delší dobu přes 2 roky. Poslal jsem své dokumenty a neslyšel jsem o nich. Mluvil jsem ve čtvrtek do živého chatu, abych zjistil, kdy bude můj výběr schválen, a zástupce řekl, že to eskaluje, a pro kontrolu ještě dnes, stále čeká.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj zlato1452,
Můžete mi prosím poradit, kdy jste jim poslali dokumenty? Upozorňujeme, že ověření dokumentů a zpracování první výplaty obvykle trvá 2 týdny, takže vše závisí na tom, kdy proces začal.
Automaticky přeloženo:
