Hráč ze Singapuru má potíže s výběrem své výhry z bonusu zdarma. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Cool Cat Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry bez vkladu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 200 $
Cool Cat Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.2
Cool Cat Casino má index bezpečnosti 7,2, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nemůže být výběr, protože nehrát správnou hru? Potřebuji vklad, ale používám rotaci zdarma, aniž bych vyžadoval jakýkoli vklad ... a další. Ale nesmysl. Nedostatek peněz? Chcete-li provést výběr.? „Také zastavují moji hru, když ještě hraji. A najednou mi pošlete upozornění, že se nemohu stáhnout. Hahshshs, toto kasino úplně odsuzuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Shapoure,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Mohli byste prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Dostali jste radu, proč si nemůžete vybrat svou výhru? Jde o problém interního systému kasina nebo se týká pouze vašeho účtu? Rozumím správně, že jste své výhry nashromáždili pouze z bonusu bez vkladu?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
