DomůStížnostiCool Cat Casino - Hráč kritizuje nepravdivou reklamu bonusu.

Cool Cat Casino - Hráč kritizuje nepravdivou reklamu bonusu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Cool Cat Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 18.5.2021 | Stížnost je uzavřena : 20.5.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Jižní Afriky se pokusil uplatnit inzerovaný bonus, aniž by byl úspěšný. Po bližším zkoumání jsme nakonec tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

kupón file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený stuart8765,

Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a předání příslušného snímku obrazovky. Omlouvám se za váš problém. Využili jste v minulosti nějaké propagační nabídky z tohoto kasina? Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být na váš účet použita propagační nabídka? Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili kontaktovat přímo kasino?

Na přeposlaném snímku obrazovky vidím, že váš aktivní zůstatek je $ 0. Mohli byste prosím poradit, zda jste na svůj účet vložili nějaké prostředky?

Předem vám děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci co nejdříve.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, žádné finanční prostředky, ale byl jsem pod mylným dojmem, že podle kódu pro uplatnění guru došlo k otočení zdarma. Ne, první návštěvník, v reakci na vaši otázku.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Tento konkrétní bonus bohužel vyžaduje vklad. Pokud si přejete zkontrolovat naše bonusy bez vkladu, postupujte podle tohoto odkazu https://casino.guru/online-casino-bonuses#tab=RECOMMENDED&sort_by=RECOMMENDED&dc_2=true .


Abyste si byli absolutně jistí, že vidíte ta nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a země předvolby.


Pokud byla tato rada užitečná, dejte nám prosím vědět. Těšíme se, až se vám ozvu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, Petronelo

Rada byla velmi užitečná.

Děkujeme za vaši snahu a rychlou reakci.

S pozdravem Stuart.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

To rád slyším. Přeji vám hodně štěstí a neváhejte nás kdykoli kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.


Tuto stížnost zamítnu jako neoprávněnou. Problém byl vyřešen, ale samotná stížnost byla neoprávněná.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky