Hráč z Jižní Afriky se pokusil uplatnit inzerovaný bonus, aniž by byl úspěšný. Po bližším zkoumání jsme nakonec tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.
Vážený stuart8765,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a předání příslušného snímku obrazovky. Omlouvám se za váš problém. Využili jste v minulosti nějaké propagační nabídky z tohoto kasina? Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být na váš účet použita propagační nabídka? Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili kontaktovat přímo kasino?
Na přeposlaném snímku obrazovky vidím, že váš aktivní zůstatek je $ 0. Mohli byste prosím poradit, zda jste na svůj účet vložili nějaké prostředky?
Předem vám děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Ahoj, žádné finanční prostředky, ale byl jsem pod mylným dojmem, že podle kódu pro uplatnění guru došlo k otočení zdarma. Ne, první návštěvník, v reakci na vaši otázku.
Tento konkrétní bonus bohužel vyžaduje vklad. Pokud si přejete zkontrolovat naše bonusy bez vkladu, postupujte podle tohoto odkazu https://casino.guru/online-casino-bonuses#tab=RECOMMENDED&sort_by=RECOMMENDED&dc_2=true .
Abyste si byli absolutně jistí, že vidíte ta nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a země předvolby.
Pokud byla tato rada užitečná, dejte nám prosím vědět. Těšíme se, až se vám ozvu.