Hráčovi z Finska byl její účet zablokován bez dalšího objasnění. Hráč dostal její peníze zpět, takže jsme tuto stížnost označili jako „vyřešenou“.
Automaticky přeloženo:
Casoola Casino - Hráčský účet byl uzavřen a částečný vklad byl vrácen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 71 €
Casoola Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.9
Casoola Casino má index bezpečnosti 6,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Podařilo se mi vložit 17,2 € 20, ale druhý den jsem to nemohl zahrát. Také jsem uložil ve středu, včera a dnes, ale pak jsem byl uprostřed hry odstraněn a už nemůžu vstoupit. 28 € se objevilo na mém bankovním účtu, pravděpodobně z toho kasina. Neměl bych odtud dostat všechny své vklady? nic, co jsem vyhrál. nebo vrácení dalších 71 $.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Riitta,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich vysvětlení, ale než to uděláme, mohli byste prosím objasnit, zda se jednalo o vaše první vklady? Dostali jste z kasina nějaký e-mail s důvodem, proč byl váš účet zrušen? Mohl byste to napsat sem, když odpovíte, prosím? Těšíme se na vaše vyslechnutí.
Předem moc děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Hej, nedostal jsem žádnou odpověď, ani poprvé v úterý, kdy jsem hrál, někdy jsem hrál, a nejsem si jistý, jestli jsem účet v minulosti zrušil, ale teď jsem se tam ale dostal.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkujeme Riittě za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost své kolegyni Kristině, která vám bude nápomocna. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Kasino je kasino casoola, ne casoo
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Kasino bylo kasino kasino ,! Ne casoo
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Riitta,
Změnili jsme kasino a kontaktoval jsem kasino kasino ohledně vašeho problému, takže doufejme, že brzy dostaneme odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Casoola, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Všechny své peníze dostanu zpět do casoola🤗
Editováno
Automaticky přeloženo:
