Hráčovi z Finska byl její účet zablokován bez dalšího objasnění. Hráč dostal její peníze zpět, takže jsme tuto stížnost označili jako „vyřešenou“.
Automaticky přeloženo:
Casoola Casino - Hráčský účet byl uzavřen a částečný vklad byl vrácen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 71 €
Casoola Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Podařilo se mi vložit 17,2 € 20, ale druhý den jsem to nemohl zahrát. Také jsem uložil ve středu, včera a dnes, ale pak jsem byl uprostřed hry odstraněn a už nemůžu vstoupit. 28 € se objevilo na mém bankovním účtu, pravděpodobně z toho kasina. Neměl bych odtud dostat všechny své vklady? nic, co jsem vyhrál. nebo vrácení dalších 71 $.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Riitta,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich vysvětlení, ale než to uděláme, mohli byste prosím objasnit, zda se jednalo o vaše první vklady? Dostali jste z kasina nějaký e-mail s důvodem, proč byl váš účet zrušen? Mohl byste to napsat sem, když odpovíte, prosím? Těšíme se na vaše vyslechnutí.
Předem moc děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\
Překlad
Hej, nedostal jsem žádnou odpověď, ani poprvé v úterý, kdy jsem hrál, někdy jsem hrál, a nejsem si jistý, jestli jsem účet v minulosti zrušil, ale teď jsem se tam ale dostal.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkujeme Riittě za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost své kolegyni Kristině, která vám bude nápomocna. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\
Překlad
Kasino je kasino casoola, ne casoo
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Kasino bylo kasino kasino ,! Ne casoo
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Riitta,
Změnili jsme kasino a kontaktoval jsem kasino kasino ohledně vašeho problému, takže doufejme, že brzy dostaneme odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Casoola, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Všechny své peníze dostanu zpět do casoola🤗
Editováno
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock