Hráč z Nového Zélandu si stěžuje na herní závady a náhlé velké ztráty v kasinu. Mají podezření na nekalou hru a požadují plnou náhradu. Protože se nevyskytl žádný konkrétní problém s chybějící sázkou, museli jsme reklamaci zamítnout.
V tomto kasinu fungují riskantní systémy najednou všechny mé peníze jdou, hry byly skvělé, pak tento velký problém všechna tato kasina okrádají lidi a podporujete je, proč jsou ty backhandové platby....tohle jsou kecy, zákony nejdou přilnavost k tomuto odvětví Těsně před těmito závadami byla moje hra dobrá, hraji normálně, pravidelně vyhrávám, pak závada klesá, všichni tihle darebáci musí být zatčeni a chci všechny. Své peníze zpět, jakmile berou, vezměte si .přestaňte propagovat kasina, která nejsou ' t bezpečné, které jsou pochybné a mají vážné závady v systémech a softwaru
Vážený Tappychappy9,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím předat jakékoli podpůrné důkazy, jako jsou snímky obrazovky nebo videa, případně vaši herní historii s přesným časem incidentu spolu s jakoukoli relevantní komunikací na adresu veronika.l@casino.guru ? Přestal jste hrát hned po incidentu?
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Veronika
Ne, pokračoval jsem ve hře a opravdu jsem si všiml rozdílu ve hře k horšímu. Nevěřím tomu, jak jsou vyrobeny, nebo něčemu takovému JSOU A JSOU CÍLENY NA ME.maria kasino unibet kasino bingo.com stejně
...náhodné algoritmy nejsou 24/7 sračky bez roztočení zdarma pouze 2 symboly....je to fraška. A vy propagujete tolik těchto míst, kde se roztrhly IV miliardy. Měli byste vidět, kolik peněz vzali absolutně žádné návraty, DOKONCE SE MI JEDEN VLASTNÍK ŘEKL, ŽE MÁ NASTAVENÍ HRY, KTERÉ BY MOHLO NASTAVIT, ABY HRY ZTĚŽOVALY....TÍM MYSLÍM, ŽE SE DĚJE WTF...JDE O ZLOČINNÉ KRÁDEŽE NA GLOBÁLNÍ ÚROVNI A HYPNOTIZACE BEAINWASHING LIDÉ A SAKRA ZNIČENÍ SVÝCH ŽIVOTŮ NEPODCEŇUJTE MĚ, ŽE JDU NA MALTU A VYCHÁZÍM NĚJAKÉ KURZY FACE. FUCK TYhle kurvy JSOU S NIMI UDĚLENY, KURVA PODVÁDAJÍ A JSOU TO SAKRATÝ HROZÍ ČERVY. TENTO SVĚT JE ZPROSTŘENÝ
Mnoha sráčům, kteří používají zasrané ostrovy daňových rájů k šukání po celém světě, chci říct, že je to prostě jednoduché VYČISTIT HLAVY A PŘESTAŇTE S NĚJ, PROSTĚ CELÉ OPRAVY A PRO ZAČÁTEK. A DEJTE TY PINY DO VĚZENÍ. DOSTÁVAJÍ HODNĚ pryč .
Chápu, že se cítíte frustrovaný a rozrušený svým herním zážitkem.
Platformy pro online hazardní hry jsou regulovány řídícími orgány, aby byla zajištěna fair play, bezpečnost a zodpovědné hazardní hry. Pokud se však domníváte, že došlo k pochybení nebo protiprávnímu jednání, je vhodné nahlásit své obavy příslušným úřadům.
Kromě toho vás laskavě žádám, abyste se ve své komunikaci zdrželi vulgárních výrazů. V minulosti jste byli na našem fóru upozorněni na používání vulgárních výrazů. Doporučujeme vám vyjádřit své obavy civilním tónem. Nedodržení našich pokynů pro komunitu ohledně jazyka může mít za následek dočasné nebo trvalé pozastavení vašeho účtu.
Ahoj,
Rádi bychom pomohli s řešením problému, ale nepodařilo se nám identifikovat žádného zákazníka registrovaného s e-mailem weart14eve***@gmail.com v našem systému.
Můžete nám prosím poskytnout správné přihlašovací údaje? Pomůže nám to rychleji analyzovat situaci a poskytnout potřebnou pomoc.
Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Tým Casinoin
Můžete prosím uvést své telefonní číslo v plném formátu (s předvolbou země).
Také jste eskalovali své obavy na zákaznickou podporu?
Děkuji.
+6*** ach ano, šel jsem tam a mluvil s jejich zákaznickou podporou, i když jsem docela často nakopl, než bych se na ně dostal, a řekli, že nic o takových závadách nevědí, které HV také řekli na předchozí stížnosti na závady ve hrách a podobně vymazat soubory cookie a mezipaměť, ale to jsem již udělal většinou předtím, než se tyto věci staly
Abychom vám mohli dále pomoci, velmi by nám pomohlo, kdybyste poskytli snímek obrazovky vašeho účtu, kde je zobrazeno vaše přihlašovací jméno, protože stále nejsme schopni identifikovat váš účet podle poskytnutých údajů.
To nám pomůže záležitost důkladněji prošetřit a nabídnout vám vhodnou pomoc.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
Legrační, jak jsou jejich stránky tak závadné, že by mi to nedovolilo ani přejít na stránku mého účtu a neustále to vracet, takže ano, udělal jsem to a pošlu fotky stránek, jakmile IV vstoupím, co je to za místo, to tak Dodgy
Jak vidíte, stále dochází k poruše se všemi ikonami po celém místě, ale popírají, že se to vůbec děje, pak mají verzi Stormcraft hry thunderstruck stormchaser pod původní ikonou hry thunderstruck, která nefunguje správně jako v jejím do strany není v režimu na výšku a trhlina se nikdy neotevře po věky jako f#£k kotouče, nemluvě o hře s čistým jackpotem 6000, když ji hrajete pokaždé, když se kotouč jednou roztočí, zastaví se a sekunda se přepne do otáčení f# £_kn riskantní a tihle kluci jsou RTPS daleko, jak mohu jen prohrát prohrát prohrát prohrávat neustále
Jak můžete tolerovat a hodnotit tyto zločince z Curacaa tak vysoko, že je jasné, že jsou to herní manipulátoři a podvodníci, šance nejsou náhodné, jsou silně naskládané proti mně a tito lidé samolibě sedí v zemi daleko, okrádají lidi o slepé o živobytí a ničí Lidské životy tím, že nejsou spravedlivé a etické, to musí přestat
Zde je to, co se stane, když půjdete podat stížnost prostřednictvím odkazu na jejich webovou stránku.... skutečně bezpečné věci na webu jsou legitimní jako eh....na kámoše NE, NENÍ TO CASINO GURU Vaše hodnocení jsou daleko a vedete lidi po zahradní cestě do být těmito zločiny okraden 
Kde je v tomto světě spravedlnost, žádná, jsme nacpaní, slovo spravedlnost už není, celý systém selhává, už tu není vymáhání práva, pobíhají jen darebáci, ničí svobodný svět a jsou to lidé nevinnosti
Vážený Tappychappy9, děkujeme, že jste nám poskytli e-maily s připojenými snímky obrazovky zobrazující závady na webových stránkách kasina. Vzhledem k tomu, že se zástupce kasina zapojil do diskuze, doporučuji vám přeposlat e-maily, které jste mi poskytli, na e-mail kasina.
Vážený zástupce Casinoin, prosím o informaci, na jakou e-mailovou adresu vám může hráč zaslat příslušné snímky obrazovky.
Ahoj,
Omlouváme se za zpoždění v odpovědi.
Zdá se, že ve vámi uvedeném telefonním čísle chybí číslice, ale nyní jsme úspěšně identifikovali váš účet.
Děkujeme, že jste nám poskytli potřebné informace. Náš tým podpory nás informoval, že stále čeká na další vysvětlení od vás, abychom mohli problém dále prošetřit. Mohl byste je prosím znovu kontaktovat s požadovanými podrobnostmi?
Kromě toho jsme provedli důkladnou kontrolu a nenašli jsme žádné další podobné stížnosti od našich ostatních zákazníků. Proto vás žádáme o další informace pro eskalaci případu.
Chcete-li svůj problém vyřešit, pošlete e-mail na adresu support@casinoin.io nebo complaints@casinoin.io .
Bohužel na odkaz stížnosti na našem webu nelze kliknout, takže zákazníci musí odeslat e-mail ze svého vlastního e-mailového účtu nebo odeslat žádost prostřednictvím možnosti živého chatu.
S přátelským pozdravem,
Casinoin
Posílal jsem ti screenshoty Ur prasklého selhávajícího kasina s nejhorším RTPS všech dob, opakovaně jsi mi ukradl peníze pomocí manipulované hry, šance byly neuvěřitelně naskládané na Ur straně a moje sázky to dokazují, žádné výhry
Vážený Tappychappy9, můžete prosím potvrdit, že jste odeslali snímky obrazovky na adresu support@casinoin.io nebo complaints@casinoin.io ?
Je mi líto, že slyším o vašem problému s opakovanými ztrátami v tomto kasinu. Chtěl bych vás však informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud pro vás mohu udělat něco jiného ohledně vaší stížnosti.
Ty vole, to je to, co mě naštve na těchto píchání, chovají se hloupě, poslali mi několik screenshotů přes chat, také mi bootovali z her, které byly úspěšné včetně vás psát dobré recenze pro ně, abyste mě vysávali, abych pro ně prohrál SHITLOADS mých peněz. Do her jsem poslal Guru stránky prohraných sázek a trendy byly velmi zřídka v můj prospěch a ano, trendy byly vždy ve prospěch house a kasino bylo tak závadné, že celá grafika selhala a ztrojnásobila se špatnými ikonami, protože také použili špatné ikony pro určité hry. nikdy nezískáte 3. ikonu, kterou potřebujete a takové věci....Kasinový guru máte všechny informace, takže spojte f@#kn tečky. DŘÍVE může mít více lidí legitimní zákonný zdroj a systém, který implikuje kontrolu těchto stinných cracksinos v reálném čase. VŠEM VAŠÍ MALTA A CURACAVE KASINOS SHITTLY ROBBED VŠECHNY ROBBY TISÍCE DOLARŮ A UTEČI SE, AŽ MI NEZAPLATÍTE PLATNÉ VÝHRY ASWELL.IM FUCKM SICK OF U LYING SCUM.GRRR
Vážený Tappychappy9,
Pokud se často setkáváte s problémy se zablokováním a zamrznutím her, doporučujeme hledat alternativní online kasino pro vaše herní potřeby. Naším hlavním zaměřením je řešení technických závad vedoucích k finančním ztrátám způsobeným chybami softwaru. V případě dlouhotrvajících technických problémů s provozovnou online hazardu bohužel nemůžeme nic dělat.
Proto musíme tuto stížnost bohužel zamítnout. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
