Hráč z Japonska byl obviněn z používání nepravidelného vzorce sázení, aby splnil požadavky na sázení bonusů. Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená, protože kasino na nás v dané době neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
CasinoCasino - Hráč byl obviněn z používání nepravidelného vzorce sázení.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 915
Částka: 8 819,2 $
CasinoCasino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Poškozené kasino je „Casino Casino"
Bývalá AV herečka Kirara Asuka je velvyslankyní.
Podrobnosti vynechám, ale zaregistroval jsem se na konci loňského roku
Získejte bonus za první vklad 250 $.
Bylo to 500 $ včetně hotovosti.
Získáte stejnou částku bonusu 4krát, tedy celkový bonus 1 000 $.
Neexistuje žádný bonus BET limit, takže když poprvé jdete all-in s baccaratem
Brilantně jsem prohrál.
Druhý bonus.
All-in v baccaratu, úspěch
Poté utratte 1 000 $ 100bitovými kostkami a požádejte o výběr.
Zpracování výběru trvá nějakou dobu,
Třetí bonus se provádí stejným způsobem
V kombinaci s druhým výběrem stojí přibližně 1700 USD.
Poté výběr nezpracoval.
Zrušil jsem to a vsadil to na baccarat.
Pokud si toho všimnete, je to asi 9 000 $.
Jelikož jeden výběr je až 1 500 $, rozdělím ho na několikrát.
Pokud jste při nastavování zlomku otáčeli slotem
Najednou se nemohu přihlásit a můj účet je pozastaven
Při dotazu na podrobnosti záleží na 100bit kostkách
Říká se, že jde o nízkorizikové lůžko (odpovídající porušení pravidel),
Vítězné peníze byly zabaveny.
(Během této doby byl účet zmrazen a vrácen později, ale zůstatek je 0)
100bitové kostky jsou v každém kasinu zakázanou hrou
Míra odpočtu bonusu klesá
Byla přijata různá opatření, ale toto kasino je výjimkou.
Nebyla přijata žádná opatření.
Sám jsem tuto hru moc nehrál
Nedotkl jsem se toho, ale když to hraji
V mnoha ohledech mi to připadalo děsivé.
Pocity těch, kteří to publikují jako poznámky a zachycují články
Nerozuměl jsem.
I když se říká, že jde o porušení pravidel, neexistují žádná jasná pravidla.
Je to na uvážení kasina, ale já jsem mohl vybrat stejným způsobem
Znám mnoho známých.
Myslím, že to byl přesný útok, protože částka byla jen částkou
Mám na mysli.
Poté, když jsem kontaktoval kasino, nedostal žádnou odpověď a byl ignorován.
(Protože neexistuje žádná podpora chatu, výměna e-mailem)
Kancelář Kirary Asuky, i když jsem si myslel, že je to zbytečné
I když kontaktujete Curacao, držitele licence, dostanete odpověď.
Nechápu to.
100bitový poskytovatel kostek a přidružená společnost
Poslal jsem DM na svůj účet Twitter
Nedostal dobrou odpověď a řekl, že jde o „uvážení kasina".
Abych byl upřímný, nejsem si jistý, jestli je to neopodstatněné.
Pokud kasino prohlásí, že porušuje pravidla, je to porušení, že?
To znamená „diskrétnost kasina".
Je to nemožný svět.
Vytvořte neprůhledné konvence a pouze tehdy, když to pro vás není vhodné
Podmínky můžete libovolně měnit. Není šance na výhru, že?
Poté byla hra z kasina odstraněna.
Problém je v jiném hráči
To znamená, že výběr se provádí stejným způsobem.
Pokračujte ve vítězství tam, kde to nemá nic společného s hrou
Mohu si jen myslet, že to bylo zabaveno, protože finanční prostředky nabobtnaly.
Liší se reakce na porušení pravidel v závislosti na množství peněz?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý gudetamago,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky ( https://casinocasino.games/en-us/static/terms-and-conditions ) a našel jsem bod, který agent podpory zmínil v e-mailu:
„16.f. Před zpracováním výběrů bude účet zkontrolován, zda neobsahuje nepravidelné nebo neobvyklé vzory hraní. V zájmu spravedlivého hraní se pro účely požadavku převodu bonusu považují za nepravidelné hraní všechny stejné, opačné strany, sázky s nulovou nebo nízkou marží nebo sázky na hedge. Pokud by CasinoCasino usoudilo, že došlo k nepravidelnému hraní hry, CasinoCasino si vyhrazuje právo zadržet jakékoli výběry a / nebo zabavit všechny výhry a bonusy. "
Chápu správně, že toto je jediné vysvětlení kasina? Pokud mezi vámi a kasinem existuje jiná komunikace, přepošlete ji na adresu kristina.s@casino.guru (nebo ji můžete zveřejnit zde).
Nakonec, pokud jste již kontaktovali Licenční úřad, dejte nám prosím vědět, protože nebudeme zasahovat do jejich vyšetřování.
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za vaší pomoc.
I když se jedná o příslušnou dohodu, viděl jsem ji e-mailem. Obsah se však trochu změnil.
Tentokrát bych se chtěl zeptat, že kasino zabavilo a zmrazilo pravidla, která kasino učinilo nejasným.
Někteří hráči ve skutečnosti dokázali odstoupit ve stejné hře (metodě).
Mohu si jen myslet, že to bylo zabaveno, protože moje prostředky se zvětšily.
Je to nefér, že?
Říká se tomu nízkoriziková sázka,
Kdo bude riskovat a soutěžit?
Proč byste neměli snížit riziko sami v prohraném kasinu?
Ve hře příslušného poskytovatele
Skutečné potěšení je, že riziko můžete upravit sami, že? (Místo toho neexistuje téměř žádná dividenda)
A proč jste hru smazali?
Ve většině kasin pro tuto hru
Dávám bonusovou sazbu,
Toto kasino nepřijalo žádná opatření.
Pokud si s tím budete hrát, jedná se o porušení pravidel.
Je to příliš sobecké. 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji gudetamago za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj gudetamago,
Jmenuji se Nick a od nynějška vás budu ve vašem vydání potvrzovat. Pokusím se nyní kontaktovat kasino a informovat je o vašem problému.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Bohužel jsme od kasina zatím nedostali žádnou odpověď. Budeme se je i nadále snažit kontaktovat, ale uvědomte si, že pokud nám do příštích 7 dnů neodpoví, bude stížnost uzavřena jako nevyřešená, což může negativně ovlivnit hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za vaší pomoc.
Děkuji za vaší podporu.
To je správně.
Mám potíže s kontaktováním kasina.
Mohu si jen myslet, že se snažím uniknout tím, že to dál ignoruji.
Takže jsem to zveřejnil zde, ale co vaše podpora?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý gudetamago,
Protože kasino na nás neodpovědělo, nemůžeme toho moc udělat. Pokusil jsem se kontaktovat kasino, ale nikdo neodpověděl. Je mi opravdu líto, že jsme vám s vaším problémem nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na další potíže, rádi se vám pokusíme pomoci. Stížnost bude nyní uzavřena jako nevyřešená, což může negativně ovlivnit hodnocení kasina. Kasino může stížnost kdykoli znovu otevřít, pokud si přeje stížnost vyřešit.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
