DomůStížnostiCasino Winner - Hráč se snaží přihlásit ke svému účtu.

Casino Winner - Hráč se snaží přihlásit ke svému účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: Mex$1 400

Casino Winner
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 12.12.2021 | Stížnost je uzavřena : 31.12.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčka z Mexika má potíže s přístupem ke svému kasinovému účtu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nemohu zadat svůj účet, protože jsem zapomněl své uživatelské jméno a nemohu najít telefon, se kterým bych mohl komunikovat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Rosy,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašich potížích. Zkontroloval jsem web kasina a našel jsem toto ( zde ):


file


Pokud si nepamatujete své uživatelské jméno, pamatujete si alespoň e-mailovou adresu, kterou jste použili k registraci svého účtu? Obdrželi jste nějaký registrační e-mail, když byl účet vytvořen?

Dejte nám prosím vědět, zda byla tato rada užitečná nebo zda potřebujeme zasáhnout. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Rosy,

Časovač prodlužujeme o 10 dní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky