Hráč ze Spojeného království vložil peníze na svůj účet. Krátce nato byl hráčův účet pozastaven bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Casino Venetian - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 000
Casino Venetian
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Právě jsem do benátského kasina vložil 1000 liber. ii hráli, pak zamkli můj účet. ii poslali e-maily a zprávy, ale jsou ignorovány. live chat je vtip. iiveiive byl na pozici 1 déle než 2 hodiny, aby se jich zeptal, proč zamkli můj účet. aagsun im byl ignorován. Spojil jsem se s instscoindem, s nímž jsi dělal depisity, prostřednictvím benátského kasina, a oni řekli, protože nám to už zbývalo bitcoinové peněženky, protože už zbývají prostředky a thete není nic, co by mohli udělat. Jsem zuřivý kasino venetisn by to udělal. aalli udělal začal hrát jejich sloty. proč by to udělali, pak prostě ignorovali veškerou komunikaci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Georgi,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich spolupráci, ale než to uděláme, mohli byste prosím postoupit příjem z vašeho vkladu? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Mohli byste také poradit, jaký byl váš zůstatek v době, kdy byl váš účet pozastaven? Věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
