Hráč se z neznámého důvodu nemůže dostat ke svému účtu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Casino Tropez - Hráč nemá přístup ke svému účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: R100
Casino Tropez
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, právě jsem zaregistroval svůj účet, ale nemohu se přihlásit. Moje identifikační číslo je 9008210868083 v kasinu Tropez. Objeví se zpráva, že bych měl kontaktovat call centrum.
Vaše pomoc by byla velmi oceněna.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Pearlie6,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Tropez. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste se zaregistrovali do kasina? Podařilo se vám alespoň jednou přihlásit? Kontaktovali jste kasino a co odpovědělo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
