Hráč z Brazílie požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Dobrý den , potřebuji pomoc při pokusu o výběr, udělal jsem vše, o co požádali, splnil jsem bonusové požadavky a provedl vklad 100 $, před vkladem jsem s nimi mluvil prostřednictvím chatu, kde trvá několik hodin, než odpoví , hned po vkladu jsem zkoušel podat žádost o výběr, ale nešlo mi to, protože způsob výběru není kompatibilní s tím v Brazílii, tak dali možnost výběru kryptoměnou, kde bylo napsáno, že musím poslat svůj peněženka emailem, poslal jsem to v sobotu číslo peněženky, neodpověděli mi, vstupuji do chatu už mi nikdo neodpovídá! Pomozte mi prosím, mám všechny tisky a rozhovory
Můj účet již byl ověřen, částka, kterou jsem požadoval, je 250 $, je mi jedno, jestli to bude trvat několik dní, než to obdržím, ale musí mě o věcech informovat, odpovězte mi na podpoře! A to nedostatek respektu
Milý ygorjogosx,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru