Hráč z Chile požádal o výběr před dvěma měsíci. Bohužel od té doby čeká. Účet hráče byl navíc zablokován. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Casimba Casino - Hráčův účet byl zablokován a výběr čekal na dva měsíce.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 $
Casimba Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.7
Casimba Casino má index bezpečnosti 4,7, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Téměř dva měsíce jsem se vzdal výběru a NEVYKONÁVÁM NÁHRADU, KDYŽ DODÁVÁ VŠECHNY MÉ DOKUMENTY, KDYŽ JE POTVRZEN OZNÁMENÍ, KTERÝ JE POTVRZENO MŮJ ADRESA, NEMŮŽEM VSTUPIT A POVAŽUJE SE VÁM,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážená Patricie,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Nahromadili jste své výhry s aktivací nebo bez aktivace jakékoli propagační nabídky? Pokud jste bonus využili, předejte prosím jeho jméno nebo konkrétní odkaz, rád bych zkontroloval bonusové podmínky. Pokud navíc existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji také. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
