Z neznámého důvodu zmizela hráčova rovnováha. Stížnost byla uzavřena, protože hráčka obdržela své peníze a kompenzaci za problém.
Automaticky přeloženo:
Canada777 Casino - Hráčova rovnováha zmizela.
Automaticky přeloženo:
Částka: £5
Canada777 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.7
Canada777 Casino má index bezpečnosti 6,7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vyhrál jsem v bonusovém kole, když bonus skončil, ještě jsem několikrát zatočil a prázdný účet. Mnohokrát jsem kontaktoval podporu a stále mi říkali, že to zkoumají.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Karmen77,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Canada777 Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Vyhráli jste se skutečnými penězi nebo bonusovými penězi? Jakou hru jste hráli, když k problému došlo? Vytvořili jste nějaký snímek obrazovky nebo je výhra viditelná ve vaší historii sázek? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Karmen77,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
