Z neznámého důvodu zmizela hráčova rovnováha. Stížnost byla uzavřena, protože hráčka obdržela své peníze a kompenzaci za problém.
Automaticky přeloženo:
Canada777 Casino - Hráčova rovnováha zmizela.
Automaticky přeloženo:
Částka: £5
Canada777 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem v bonusovém kole, když bonus skončil, ještě jsem několikrát zatočil a prázdný účet. Mnohokrát jsem kontaktoval podporu a stále mi říkali, že to zkoumají.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Karmen77,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Canada777 Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Vyhráli jste se skutečnými penězi nebo bonusovými penězi? Jakou hru jste hráli, když k problému došlo? Vytvořili jste nějaký snímek obrazovky nebo je výhra viditelná ve vaší historii sázek? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Karmen77,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock