Hráč ze Spojených států zaznamenal při hraní technický problém. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Buzzluck Casino - Hráč během hraní zažil technickou závadu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 000 $
Buzzluck Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Je to podvod. Nerad nadávám, ale upřímně jsem dostal 5 bonusových symbolů přes palubu, zkontroloval jsem informace o hře a řekl, že to má být 10 000x. Dostal jsem pouze 20 bezplatných zatočení a když jsem mluvil s agentem jménem Liam, řekl, že u můžete přistupovat k historii zatočení stejně jako oni. Když jsem mu řekl, co se stalo, a zeptal se ho, jak se na tuto historii dívat, zmínil se, že tuto historii mohou vidět pouze oni, takže svou odpověď změnil. Nejen, že mě podvedli, ale také mi lhali. V podstatě jsem řekl, že jsem lhář kvůli důkazům, které teď vidí jen oni. Smh Tento web se mi zpočátku opravdu líbil a utratil jsem tisíce dolarů, ale zjistil jsem, že jde o úplný podvod. Už bych je nikdy nikomu nedoporučila. Pokud mohu hodnotit 0 hvězdičkami, udělal bych to. Kdybych mohl poslat screenshoty hry a chatu, dokázal bych to. Kompletní podvod!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Frostg909,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na petronela.k@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock