DomůStížnostiBuran Casino - Výběry hráčů byly zpožděny.

Buran Casino - Výběry hráčů byly zpožděny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 100 €

Buran Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 6.5.2022 | Vyřešena : 19.5.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa požádal o dva výběry. Bohužel se zdá, že platby jsou opožděné. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dostávám z kasina 600 € a 500 €, výplata je vždy oznámena nebo zpožděna, údajně špatný Iban

Toto Casibno vždy uměle zdržuje výplaty na internetu, je na to také upozorněno.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milá torri,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím upřesnit, před kolika dny byly požadovány vaše výběry a zda jste nashromáždili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Z vašich předchozích stížností ( 1. a 2. ) vím, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a vaše výběry byly schváleny, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy je obdržíte. Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Platba od 29. dubna. otevřeno 600 € od konce dubna opakovaně zrušeno, protože Iban špatně, ale zadávám správný Iban podle výtisku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Plně chápu vaši frustraci, torri. Nastavím však časovač na dalších 7 dní, což umožní kasinu celé dva týdny na zpracování platby, a pokud do konce příštího týdne nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašich výběrů. Předem děkuji za trpělivost.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ozvu se vám na konci týdne 13.05. Doufám, že platba nebude znovu zrušena

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Budu trpělivě čekat na nějaké dobré zprávy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

od Buranu není nic dalšího, pokud přijde z počítače, je to asi 1100 €, takže nemálo nefunguje ani live chat na webu (nelze otevřít, pokud je Buran zablokován. kasino právě dohrává svůj poslední hazard plusové body.Rozumím Ne proč je Buran od vás tak dobře hodnocen v jiných recenzích nebo když ho vyvoláte na Googlu, varovali jsme před podvodem.Bohužel jsem to viděl příliš pozdě, platební politika Buranu se píše znovu a znovu, trvá to velmi dlouho nebo vůbec!!!!!Hodnocení Přehodnotit a varování pro všechny ostatní ruce pryč, než milý Vulkan Vegas!!!!!!!!!!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, Včera, po mnoha cestách tam a zpět, přišla první výplata téměř o 14 dní později.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Perfektní. Děkuji mnohokrát za aktualizaci. O druhém výběru mě prosím informujte. Snad to nebude trvat dlouho.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Výplaty jsou oznámeny na 17-18.05 Doufám, že to dopadne dobře.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

bohužel dnes žádná platba jak bylo slíbeno e-mailem vždy stejné, pokud chcete vyplatit výhru buran potřebuje v podmínkách asi 14 dní, ale max. 5 dní!!!!!!!!!!!!!!!!!! !! výplaty budou vždy uměle zdržovány.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nyní vrchol impertinence 18.5.2022 posílejte (Buran) email, který se platí 17+18 vždy jen zdržuje file kontaktujte prosím kasino Výplata je původně z dubna Doba výplaty je 5 dní !!!!!!!!!!!!! také informovat licenční úřad a varovat hráče jinak (podvod)

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, Dnes 19-05.2022 byly všechny dlužné platby připsány na můj účet. Takže případ vyřešen DĚKUJI

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velmi vám děkuji, torri, za vaši spolupráci a potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky