Hráč z Německa požádal o dva výběry. Bohužel se zdá, že platby jsou opožděné. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Dostávám z kasina 600 € a 500 €, výplata je vždy oznámena nebo zpožděna, údajně špatný Iban
Toto Casibno vždy uměle zdržuje výplaty na internetu, je na to také upozorněno.
milá torri,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím upřesnit, před kolika dny byly požadovány vaše výběry a zda jste nashromáždili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Z vašich předchozích stížností ( 1. a 2. ) vím, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a vaše výběry byly schváleny, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy je obdržíte. Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Platba od 29. dubna. otevřeno 600 € od konce dubna opakovaně zrušeno, protože Iban špatně, ale zadávám správný Iban podle výtisku
Plně chápu vaši frustraci, torri. Nastavím však časovač na dalších 7 dní, což umožní kasinu celé dva týdny na zpracování platby, a pokud do konce příštího týdne nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašich výběrů. Předem děkuji za trpělivost.
Ozvu se vám na konci týdne 13.05. Doufám, že platba nebude znovu zrušena
od Buranu není nic dalšího, pokud přijde z počítače, je to asi 1100 €, takže nemálo nefunguje ani live chat na webu (nelze otevřít, pokud je Buran zablokován. kasino právě dohrává svůj poslední hazard plusové body.Rozumím Ne proč je Buran od vás tak dobře hodnocen v jiných recenzích nebo když ho vyvoláte na Googlu, varovali jsme před podvodem.Bohužel jsem to viděl příliš pozdě, platební politika Buranu se píše znovu a znovu, trvá to velmi dlouho nebo vůbec!!!!!Hodnocení Přehodnotit a varování pro všechny ostatní ruce pryč, než milý Vulkan Vegas!!!!!!!!!!!!
Dobrý den, Včera, po mnoha cestách tam a zpět, přišla první výplata téměř o 14 dní později.
Perfektní. Děkuji mnohokrát za aktualizaci. O druhém výběru mě prosím informujte. Snad to nebude trvat dlouho.
bohužel dnes žádná platba jak bylo slíbeno e-mailem vždy stejné, pokud chcete vyplatit výhru buran potřebuje v podmínkách asi 14 dní, ale max. 5 dní!!!!!!!!!!!!!!!!!! !! výplaty budou vždy uměle zdržovány.
Nyní vrchol impertinence 18.5.2022 posílejte (Buran) email, který se platí 17+18 vždy jen zdržuje kontaktujte prosím kasino Výplata je původně z dubna Doba výplaty je 5 dní !!!!!!!!!!!!! také informovat licenční úřad a varovat hráče jinak (podvod)
Dobrý den, Dnes 19-05.2022 byly všechny dlužné platby připsány na můj účet. Takže případ vyřešen DĚKUJI
Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velmi vám děkuji, torri, za vaši spolupráci a potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru