Hráč z Německa se pokouší ověřit svůj účet Paysafe po dobu tří týdnů, aby mohl provést výběr, ale po úspěšném ověření zjistí, že může účet používat pouze pro vklady.
Strávil jsem 3 týdny pokusem o ověření svého Paysafe účtu, abych mohl provést výběr. Jakmile byl účet definitivně ověřen, žádný výběr nebyl proveden, protože jsem měl údajně povoleno pouze vkládat na tento účet.
Vážený Matte1084,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Nemusí se tedy nutně jednat o chybu kasina.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina