DomůStížnostiBrazino777 Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

Brazino777 Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: Mex$4

Brazino777 Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 21.10.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

6d 23h 24m 42s

Shrnutí případu

před 35 minutami
Překlad

Hráč z Mexika nahlásil, že byl při výhře vyhozen ze hry Area Link Dragon a nemohl se přihlásit zpět až do dalšího dne, jen aby zjistil, že hra chybí a jeho výhry jsou pryč kvůli údržbě.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Hrál jsem hru Area Link Dragon a ta mi dávala cenu, když mě hra i stránka vyhodily. Nemohl jsem se přihlásit až další den a bylo tam napsáno, že probíhá údržba. Nyní je hra pryč spolu s mými výhrami.



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Milá leoparra513,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na? dominika.l@casino.guru ? Sdělte nám prosím přesný čas incidentu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Dominika

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 týdny
Překlad

Herní historie zmizela s hrou. Mám tento snímek obrazovky z okamžiku, kdy jsem chtěl resetovat své heslo, abych se mohl znovu přihlásit.

23.00 20.10.2024 přesné datum a čeká se na zisk z aktivace funkce multiplikátoru, hodnota roztočení je 4 MXS.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Teď se snažím vložit prostředky a nejde mi to, myslím, že mě už vyhodili z kasina 🤔

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vážený leoparra513, vyžádejte si v kasinu herní historii ve formátu Excel.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Toto je odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 35 minutami
Překlad

Vážený leoparra513, mohl byste mi prosím dát vědět, zda jste si vytvořil svůj kasino účet na brazino777.com nebo na brazino777.mx?

Automaticky přeloženo:

leoparra5136d 23h 24m 42s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky