DomůStížnostiBrango Casino - Vklad bitcoinů hráče se zdá být zaseknutý.

Brango Casino - Vklad bitcoinů hráče se zdá být zaseknutý.

Automaticky přeloženo:

Částka: 43 $

Brango Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 15.3.2023 | Vyřešena : 18.3.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z USA má potíže s vkladem bitcoinů v kasinu. Hráč potvrdil, že vklad byl připsán na jeho účet v kasinu poté, co kasino obdrželo doklad o transakci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Minulou noc kolem 20:40 jsem provedl zálohu v bitcoinech a stránka říká, že to ještě nedostalo. Rep včera večer řekl, že to bylo přijato, ale jejich stránka si nechala udělat mantinel a že moje dep byla v bezpečí. Nicméně jsem právě vstal a stále to není na mém účtu. Dostal jsem dalšího zástupce, který byl hloupý a odpojil chat. Ztratil jsem, co mám dělat! Měl jsem 2 mnoho webů, které mě vyvedly z bitcoinu, není to legrační. BITCOIN musí opustit tento svět. Nyní mi tato stránka nedovolí nahrát svůj bitcoinový důkaz

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá kobra562,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Rozumím tomu správně, že kasino si je v současné době vědomo některých technických potíží při přijímání vkladů? Vyžádalo si od vás kasino doklad o vašem vkladu, aby vám pomohlo najít vklad a připsat jej k zůstatku na vašem účtu?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano, potřebovali důkaz o mém dep. Dostali ho a připsali na můj účet. Takže tato záležitost je uzavřena

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá kobra562,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Tomáš

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky