DomůStížnostiBox 24 Casino - Účet hráče byl uzavřen.

Box 24 Casino - Účet hráče byl uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 300 $

Box 24 Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 21.4.2021 | Vyřešena : 26.4.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Japonska měl uzavřený účet. Čekal na vrácení zůstatku, který byl připsán několik dní po podání stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Můj účet byl najednou smazán. Slyšel jsem, že 21. dubna pošlete vklady v bitcoinech 3 300 $. Nepodařilo se mi však potvrdit převod. Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Tada,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Rozumím správně, že jste dosud neobdrželi vrácení zůstatku?

Pokud mezi vámi a kasinem navíc existuje nějaká jiná relevantní komunikace, přepošlete ji na kristina.s@casino.guru .

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Několikrát jsem poslal e-mail a on mě poslal včera. Děkujeme za spolupráci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Tade, nejsem si jistý, zda správně rozumím - znamená to, že jsi úspěšně obdržel své prostředky?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ano, byl úspěšně uložen. Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Úžasné zprávy, Tada! Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky