Hráč z Japonska měl uzavřený účet. Čekal na vrácení zůstatku, který byl připsán několik dní po podání stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Box 24 Casino - Účet hráče byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 300 $
Box 24 Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.5
Box 24 Casino má index bezpečnosti 3,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Můj účet byl najednou smazán. Slyšel jsem, že 21. dubna pošlete vklady v bitcoinech 3 300 $. Nepodařilo se mi však potvrdit převod. Děkuju
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Tada,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Rozumím správně, že jste dosud neobdrželi vrácení zůstatku?
Pokud mezi vámi a kasinem navíc existuje nějaká jiná relevantní komunikace, přepošlete ji na kristina.s@casino.guru .
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Několikrát jsem poslal e-mail a on mě poslal včera. Děkujeme za spolupráci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tade, nejsem si jistý, zda správně rozumím - znamená to, že jsi úspěšně obdržel své prostředky?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Úžasné zprávy, Tada! Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
