DomůStížnostiBondiBet Casino - Výhry hráče byly omezeny.

BondiBet Casino - Výhry hráče byly omezeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 €

BondiBet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 15.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 30.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčovi z Portugalska byly výhry z bonusu bez vkladu omezeny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Prostřednictvím 25 bezplatných otočení comsegui dosahujících 220 € jsem vložil vklad 10 € za výběr peněz v tomto případě 180 €, ale na svůj účet Neteller jsem obdržel pouze 100 € a zbytek nebyl v rovnováze, abych mohl hrát, v tom případě to bylo pro kasino

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drazí stíny,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem bonusovou politiku pro bezplatná otočení zdarma a to je to, co jsem našel https://www.bondibet.com/en-ES/bonus-rules :

"1.1.5. Jakmile je provedena první vkladová transakce hráče, všechny výhry pocházející z bezplatných otočení zdarma přesahující 100 EUR propadne. Uvedená částka, 100 EUR, bude k dispozici pro výběr. ""


Chtěl bych vám doporučit vyzkoušet si náš článek o bonusech zde:

https://casino.guru/casino-bonuses

„Některé bonusy, zejména žádné vkladové bonusy, ale někdy také vkladové bonusy, mají maximální limity výběru. Pokud například bonus bez vkladu přijde s maximálním limitem výběru 100 € a hráč vyhraje 300 €, může vybrat pouze 100 € a zbývající částka bude zrušena. "

Litujeme, ale v tomto případě jsme vám nemohli pomoci. Pokud existují další informace, které by váš případ podpořily, neváhejte nás kontaktovat, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení temní stíny,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky