Kimi, hráčka z Finska, zjistila, že její účet je zablokován, a kasino také zabavilo její výhry.
Automaticky přeloženo:
BondiBet Casino - Hráčův účet pozastaven bez jakéhokoli konkrétního důvodu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 880 €
BondiBet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.3
BondiBet Casino má index bezpečnosti 5,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Kimi.
Tuto stížnost otevíráme, protože jste nás informovali, že se nejedná o duplikát. Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Velmi si vážíme, že jste nás na tuto záležitost upozornili. Dostali jste e-mail s jakýmkoli vysvětlením z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Váš účet na Bondibetu
Nicole
Po, 02/03/20 11:01
Ahoj,
Upozorňujeme, že náš manažerský tým se rozhodl ukončit náš obchodní vztah a trvale uzavřít váš účet Bondibet Casino.
Nezapomeňte, že podle našeho pravidla byly zrušeny i vaše výhry:
2.5.6. Casino si vyhrazuje právo zadržet nebo jinak odmítnout nebo zrušit jakoukoli výplatu nebo výherní částku nebo změnit jakoukoli politiku v případě, že existuje důvodné podezření, že Uživatel zneužívá nebo se pokouší zneužít některého z následujících: (i) bonusy; (ii) jiné propagační akce; nebo (iii) specifické zásady nebo pravidla stanovená s ohledem na existující hru nebo novou hru. Casino si vyhrazuje právo rozhodnout, že k takovému zneužití došlo; také pokud vaše činnost v našem online kasinu sama o sobě není urážlivá, ale vaše aktivity v jiných online kasinech kromě našeho online kasina, vzatá jako celek, představují zneužití našich bonusů, propagačních akcí, politik nebo pravidel.
Vaše vklady byly vráceny zpět na vaši kartu VISA a měly by vás kontaktovat do 10 pracovních dnů.
Vezměte prosím na vědomí, že toto rozhodnutí je konečné a neodvolatelné. Děkuji za pochopení v této záležitosti.
Přejeme vám hodně štěstí v budoucích snahách.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkujeme, že jste nám poskytli požadované informace. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.
Automaticky přeloženo:
