DomůStížnostiBlizz Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Blizz Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: Ł50

Blizz Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 14.12.2022 | Stížnost je uzavřena : 30.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Litvy požádal o stažení jeden týden před odesláním této stížnosti. Dosud není zpracován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, před dvěma týdny jsem se zaregistroval v Blizz Casino a hrál jsem automatové hry, nyní celkový zůstatek 50,7 litecoinů, v dnešní hodnotě asi 3950 $, všechny USD jsou v hotovosti, bonusový zůstatek $ 0,00 plná kompletní 100% sázka. Žádám o výběr 1300 $ 09-12-2022, ale stav je stále požadován a čeká se, můj KYC dokončí úroveň 3, jak chtěli. Když kontaktuji agenty ohledně problému s odnětím, vždy mi odpovídají na jiné důvody. Potřebujete počkat 24 hodin, další odpověď agenta musí počkat 3-5 dní po přidání posledního dokumentu, poslední důvod musí počkat 2 pracovní dny.. ale je to téměř čtvrtý pracovní den a nic.


Připojil jsem všechny rozhovory s agenty.


Mnohokrát děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážení Aixsi,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Aixs,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky