Hráč ze Španělska vložil peníze na svůj účet, ale transakce nebyla úspěšná. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
BlackDiamondCasino - Hráč má problémy s vkladem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 €
BlackDiamondCasino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.5
BlackDiamondCasino má index bezpečnosti 3,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, pokusil jsem se vložit bez úspěchu, ale místo toho byla moje karta uložena a není možné ji smazat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá červená,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Můžete upřesnit, jakou platební metodu jste použili pro vložení prostředků na váš účet? Byla odečtena vložená částka z vašeho bankovního účtu?
Bohužel nemůžeme nic dělat, pokud si přejete smazat pouze údaje o své kartě z účtu kasina. Mohu vám jen doporučit kontaktovat kasino a zeptat se jich, zda lze tyto údaje smazat.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
