Hráč nemůže hrát žádnou hru kvůli technickým problémům. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Kasino už týden hlásí technické problémy. Nefungují žádné hry. Vložil jsem přes 200 $, ale šel jsem hrát a všiml jsem si, že žádné hry nefungují. Pokusil se stáhnout. Požádali o potvrzení mé BTC peněženky, tak jsem to udělal. Poté tvrdí, že výběry jsou všechny uzamčeny a nemohou nic udělat, aby to vyřešili. Jen mi pořád říkají, že nemohou vyřešit technické problémy, které mají.
Ahoj walknroll1234,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Bitslot. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Od kdy přesně tento problém trvá? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku