Hráč nemůže hrát žádnou hru. kvůli technické chybě. Stížnost byla uzavřena, protože se ji hráči podařilo vyřešit s kasinem.
Automaticky přeloženo:
BitSpinCasino - Hráč nemůže hrát žádnou hru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 €
BitSpinCasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.1
Kasino BitSpinCasino má index bezpečnosti 8,1, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
V tomto kasinu jsem vložil asi 25 € v Litecoinech.
Dostali jste 100% uvítací bonus a mysleli jste to skvěle, tady to je. Ale ne !!! V režimu skutečných peněz nelze otevřít ani jednu hru. Zkoušel jsem různé prohlížeče bez úspěchu (buď jsem přesměrován na úvodní stránku a musím se znovu přihlásit, což také nefunguje, nebo se zobrazuje CHYBA 404.) Samozřejmě jsem kontaktoval podporu, která se mě zeptala přijít později, pokud problém překonali.
Vrátím se a znovu dostanu odpověď, neexistuje žádné řešení, měl bych se vrátit později.
To je podle mého názoru nepřijatelné a chci jen zpět své peníze. Hrát tam je absolutně vyloučené.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Tim1993,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BitSpin Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím poradit, od kdy jste v kasinu registrován? Použili jste někdy nějaký program ke změně vaší IP adresy (VPN)? Kdy přesně k tomuto problému došlo a kdy vám kasino naposledy v souvislosti s ním odpovědělo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
