DomůStížnostiBitdreams Casino - Žádosti o výběr hráče jsou stále odmítány.

Bitdreams Casino - Žádosti o výběr hráče jsou stále odmítány.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$900

Bitdreams Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 23.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.9.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Austrálie čelí opakovanému zamítnutí výběru navzdory poskytnutí veškeré potřebné dokumentace. Hráč přestal reagovat na naše dotazy a komentáře, proto jsme reklamaci zamítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Už nějakou dobu se snažím vybrat své peníze. Nechápu, jak je to vždy odmítnuto. Zkoušel jsem to více než 3krát, k čemuž jsem uvedl dokumenty v přiloženém souboru níže. Můžete prosím tento problém vyřešit? Snažil jsem se stáhnout a vždy je zamítnut. Zdá se, že nechtějí platit. Prosím, pomozte s tím. Dík!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Terrencecolfoort14,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému s Bitdreams Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že zcela rozumím situaci.

Provedli jste již nějaké úspěšné výběry z kasina?

Můžete prosím potvrdit, zda jste prošli ověřením KYC?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Děkuji mnohokrát za odpověď.

s pozdravem

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Terrencecolfoort14,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky