Hráč z Austrálie čelí opakovanému zamítnutí výběru navzdory poskytnutí veškeré potřebné dokumentace. Hráč přestal reagovat na naše dotazy a komentáře, proto jsme reklamaci zamítli.
Automaticky přeloženo:
Bitdreams Casino - Žádosti o výběr hráče jsou stále odmítány.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$900
Bitdreams Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.7
Bitdreams Casino má index bezpečnosti 5,7, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Už nějakou dobu se snažím vybrat své peníze. Nechápu, jak je to vždy odmítnuto. Zkoušel jsem to více než 3krát, k čemuž jsem uvedl dokumenty v přiloženém souboru níže. Můžete prosím tento problém vyřešit? Snažil jsem se stáhnout a vždy je zamítnut. Zdá se, že nechtějí platit. Prosím, pomozte s tím. Dík!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Terrencecolfoort14,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému s Bitdreams Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že zcela rozumím situaci.
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry z kasina?
Můžete prosím potvrdit, zda jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Děkuji mnohokrát za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
