Výběr hráče je zpožděn o téměř 3 týdny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
BitDice Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 400
BitDice Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, vybral jsem si cca 1400 přes bitcoinový výběr z kasina Bitdice, už je to 18 dní a stále mě ignorují, prosím pomozte mi získat mé peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj hoffy2233,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem BitDice. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Hej nicku , toto je můj první výběr , vyhrál jsem to normálně , poslal jsem kyc , pořád říkají odeslat kyc před 3 dny , odpověď trvá sotva den , odeslal jsem svůj kyc , používají to jako taktiku ke zpoždění , neexistuje žádná omluva, proč nezaplatit
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nyní mi uzavřeli účet, neodpovídají na žádné e-maily…
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj hoffy2233,
Můžete prosím upřesnit, kdy přesně jste jim poskytli poslední dokument?
V mnoha kasinech je běžné, že hráčský účet je zablokován až do dokončení ověřovacího procesu, což může trvat až 14 dní po odeslání všech dokumentů.
Automaticky přeloženo:
