Výběr hráče je zpožděn o více než týden. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
BitDice Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 730 $
BitDice Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nazdar hoši,
V tomto kasinu hraji již několik měsíců a provedl jsem několik malých výběrů dogecoinů (asi 200 – 300 USD). 2. července jsem požádal o výběr dogecoinů (730 $), ale ještě jsem nedostal zaplaceno. Odeslal jsem zprávu z jejich stránek před 3 dny, ale žádná odpověď. Za poslední týden jsem napsal SMS 4 lidem a všichni říkají, že mi brzy pošlou peníze. Peníze jsem vždy dostal do 2-3 dnů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj oblíbenci14,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem BitDice. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, nikdy jsem nebyl požádán o ověření. Doposud jsem neměl problémy s výběry do 3 dnů, kdy jsem je obdržel s Dogecoinem. Hraji se skutečnými penězi a nepoužívám bonusy. Před 2 dny to bylo naposledy, co jsme na web psali živě. Vysvětlil jsem situaci a opět jako minule řekli peníze, dostanu peníze co nejdříve. Včera jsem požádal o další výběr za 320 $, abych zjistil, zda dostanu také. Dnes jsem poslal podrobnosti o svém účtu na adresu mike@bitdice.me, abych vám pomohl s problémem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stálo to trochu úsilí a času, ale nakonec jsem dostal peníze.
Automaticky přeloženo:
