DomůStížnostiBitDice Casino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

BitDice Casino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

Automaticky přeloženo:

Částka: 18,8 mBTC

BitDice Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 10.8.2022 | Vyřešena : 2.9.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Norska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, dostávám slib, že dostanu svých 0,0188 BTC stažení z podpory, říkají, že počkejte 72 hodin, můžete to dostat. Čekal jsem, že to nebude odesláno, je to pro mě naprosto frustrující, nyní žádám vyšší autoritu, aby mi pomohla okamžitě získat výběr z bitdice, prosím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Butt777,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Částka je 0,0188 BTC, domnívám se, že je nesprávná částka ve stížnosti. 0,0188 ne 188 BTC, ale 0,0188

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Poslali výběr menší částky, ale mých 0,0188, které neposlalo, je tak frustrující, že jsem musel čekat 72 h Čekám, stále to nedostanu. Prosím o rychlé jednání pro můj výběr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj všichni


Věřím, že žádosti o výběr Butt777 jsou nyní dokončeny.

Ale777 prosím zkontrolujte to a dejte nám vědět ve vláknu stížnosti, pokud jste obdrželi své prostředky.


pozdravy

Mike

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Butte777,

Už jste obdrželi svůj výběr z kasina?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, celý případ je u konce

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, Butt777. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky