Hráč z USA se snaží vybrat své výhry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč na nás přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Big Dollar Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 580 $
Big Dollar Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Takže jsem s tímto kasinem velmi frustrovaný a naštvaný, protože jsem si to SKUTEČNĚ UŽIL, dokud jsem se nepokusil o tento výplatu, teď jsem jen naštvaný, dokonce si je musím „stěžovat nebo nahlásit", to znamená, že jsem nikdy neměl žádné problémy s nimi (kromě těch naprosto strašných zaměstnanců na živém chatu, kteří s vámi zacházejí jako s odpadky, že jste je dokonce kontaktovali) jsem vlastně přestal hrát ve všech kasinech kromě tohoto a těch, které také vlastní (jackpotové kolo, šťastný potok atd.) ) ale ta nejpodivnější část je, že jsem s nimi nikdy předtím neměl žádné problémy, prostě mi nechtějí platit $ 3 580 (bylo to 3 680, ale po 2 neúspěšných bankovních převodech a 2 šecích byly účtovány a promarněný čas je teď 3 580) Zaplatil jsem za to, že jsem zákazníkem)
takže mých $ 3580, bylo jedno 19. dubna 2021 a já jsem to okamžitě za těch 24 hodin inkasoval, je mi to divné, protože IDK, proč mi tam neplatí, když se mi pokoušeli zaplatit, nejprve jsme zkusili 2 bankovní dráty (první přišel zpět, protože PayPal nepřijímá zahraniční transakce, druhá nesprávná komunikace), pak jsem zaplatil 30 $ (všechny tyto poplatky byly z mých výher, ale snaží se o to hrát hloupě, takže nebudu vidět, že 100 $), takže všechno promarněný čas a stále žádný plat (asi 56 dní)
poté, co mám 2 šeky, žádná banka je nepřijme, a pak zavolám velký dolar a řeknou mi, musel jsem mít kanadskou banku ?? který idk, proč by mi to na začátku neřekli, tak se NATALIE rozhodla vzít to do svých rukou, protože to trvalo tak dlouho a jsem frustrovaný, také skutečnost, že jsem si toho vzal slovo, jsem zastavil své snubní prsteny mrtvých manželek dostával zaplaceno v určitý den, jen aby zjistil, že mi dá obklíčení, a je pozdě, abych dostal ten prsten zpět a jsem naštvaný na sebe, že jsem dokonce důvěřoval někomu, kdo se nestará, myslel jsem, že ano, ale ne, pak řekne mi, abych roztrhal tyto šeky a napsal na ně prázdnotu a ona se ujistí, že budu placen následující pondělí, takže jsem udělal, že v pondělí přijde pořád nic a tady jsme 17. 6. 21 stikll čekající na mých 3 580, protože řekněme, čekali jsme, až to procesor vrátí zpět na můj účet, takže můžeme začít znovu, zeptal jsem se, jak dlouho to procesor bude trvat? "idk" v tomto okamžiku bych právě otevřel nový účet s kontrolami teď nemám nic a čekám v limbu, mám důkaz o tom, že mi říkají, že je to v pořádku, dokonce i na konverzace a já vyhrávám fyzickou částku, doporučil bych toto kasino , pokud se chcete nechat lhát po tom, co si myslíte, že buduje důvěru, když vás tam budou bodat do zad a myslet si, že jste hloupí, je to naštvané, protože jsem si toto místo opravdu užil a zaplatili všechno, což je divné, že nebudou paty já můj $ 3,580mit naštve, že se k tomu musel dokonce dostat, ale potřebuji to, co je oprávněně moje, bez toho, aby hráli hry, nemám na tuto sračku kdykoli, přál bych si přečíst recenze v tomto kasinu, ale ONI POTŘEBUJTE VYPLATIT MŮCH 3 580 $ ŽÁDNÉ VÍCE VÝMYSLŮ ČEKÁME TÉMĚŘ 97 DNÍ, TOTO JE NEBEZPEČNÉ, ŘEKNOU VÁM, CO CHCETE SLUČIT, A NECHTE DOWN HARD CORE, TOTO VĚC NABÍZE NAKLÁDACÍ SKUTEČNĚ, JIŽ SE DŮVĚŘUJEM
3850 $ PLZ ODESLAT TO DO MÉ BTC PENĚŽENKY TOTO JE STARÉ.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Catpaw94,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Už jste někdy úspěšně ukončili výběr, nebo to byl váš první pokus? Mohli byste prosím objasnit, pro kterou metodu výběru jste se rozhodli? Vidím bankovní převod v sekci Výběr, ale bitcoinová peněženka je zmíněna na jednom ze snímků obrazovky konverzace s podporou živého chatu.
Pokud mezi vámi a kasinem navíc existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Můžete to také zveřejnit zde.
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem velmi děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jo, takže všechny výběry provedené v tomto kasinu byly všechny BTC (byly pod 1000 $)
takže jsem získal 2 větší výhry nad $ 1 000 (duben 19,2021 $ 3680 a pár týdnů poté $ 2 000)
ao jsem se necítil pohodlně, když jsem se v síti BTC ztratil velkou částku (kterou bych měl zůstat u BTC, protože teď čekám na svých $ 3580)
takže osoba, se kterou jsem mluvil, řekla, zkuste bankovní převod, tak jsem zavolal pay pal a požádal jsem o rychlý kód a všechno, řekl jim, co se děje, no o 21 dní později mi zavolá paypal sasying, že nepřijímají zahraniční transakce po čekání celou tu dobu.
volám tedy kapitál své promary banky 1 a řekli, že to je něco, co dělají,
dobře po vyplnění správných informací o bankwire tentokrát dostanu e-mail od "cody od služeb hráče vip" s tím, že se omlouvám za škytavku a můžete mi poslat šek
tak jsem si stočil bamk drát a místo toho jsem se rozhodl pro šeky, teď mějte na paměti, že jsem za to všechno účtován (2 bankovní dráty, které selhaly při 20 $ za drát a 22 dní každý, 2 kontroly, které se mi později rozhodly říct, že potřebuji kanadská banka a roztrhat je a oni to pošlou BTC $ 30 šek x2)
takže to je 100 $ z mých výher, které nikdy nevidím,
pak, jak uvidíte v e-mailu, vám posílám "natalie", řekla mi, abych roztrhal kontrolu a správnou neplatnost a ona se ujistí, že jsem platil moday, pondělí nepřijde nic o mých 3680 $! (3580 $ po neúspěšných poplatcích)
rok 2000 přišel asi před týdnem a půl, který byl umístěn po a důvodech, proč je to tak otravné, protože to přišlo jako 1726 $! ne 2000 a ten druhý, o kterém se dokonce ujistili, že byl poslán v textu, který vám pošlu, nebyl ani tam, a když jsem volal, řekli, že se na to dívá finance (mám na to vše, abych si dával pozor na tento e-mail poslat děkuji)
to byla noční můra, ale mým hlavním sporem je mých milujících 3680 $ (3580 $ po neúspěšných transakcích, za které bych neměl platit za bolest a utrpení), chystám se ti teď všechno poslat díky, vážím si toho, byla to noční klisna , a tam se tomu jen směju, je to frustrující, protože se mi toto místo opravdu líbilo, nyní se mnou zacházejí jako se psem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji Catpaw94 za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
je to skutečný podvodník, přál bych si, aby měli integritu a byli čestní a nedělali mi to, je to podvodník, protože všechno a všechno, co opravdu bylo, moje oblíbené kasino, dokud se na mě nepokusili tahat tyto věci, a když tu sedím a Bolí mě hotovost a dluží mi 3580 dolarů a nikdo se nestará o to, abych to nejdříve prošel skrz vás, ale zavolal jsem herní desku, kde se nachází, a řekl jsem jim, že by to mělo být vyřešeno, neřekl jsem jim jméno kasina zatím, stále se starám o to, aby byli čestní a spravedliví, během roku jsem tam hrála 1000 dolarů, takže jsem si všimla, že mi přestali posílat moje VIP e-maily a věci, které jsou jen smutné, mohli by mi zaplatit a pravděpodobně to vrátit, ale chtějí mě spálit nebo co tam dělat? samozřejmě mám dost důkazů
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
jak jsem řekl, budu se chovat, jako by se to nestalo, a zametám to pod koberec, pokud mi zaplatí mých 3580 dolarů, můj prsten mrtvých manželek bude navždy pryč, ale můžu se alespoň pokusit dostat své auto z zabavení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Catpaw94,
Jsem Nick a od nynějška vám budu pomáhat ve vašem vydání. Chci se omluvit za trochu delší čekací dobu, protože máme mnoho stížností. Chtěl bych požádat Big Dollar Casino, aby se k nám přidalo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Catpaw94,
Mohli jsme úspěšně kontaktovat kasino a v současné době stále čekáme na jejich odpověď. Pokusím se poskytnout relevantní odpověď co nejrychleji. Děkuji vám za pacienta, doufám, že to všechno dobře dopadne.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Bohužel, i když nám kasino odpovědělo, zatím nám nemohly poskytnout žádné informace. Dáme jim dalších 7 dní na odpověď. Pokud však stále neposkytnou žádné důkazy, budeme nuceni stížnost uzavřít jako nevyřešenou, což může negativně ovlivnit hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
a navíc, zaplatili mi asi o 500 $ méně, než kolik mi dluží, ale hráli jsme ve 3 z těchto kasin od stejného majitele,
A) LUCKY CREEK
B) VELKÝ DOLÁŘ (AKTUÁLNĚ ŘÍKÁ, ŽE MŮJ ÚČET PODLE PŘEZKUMU ZPŮSOBEM, PROTOŽE JSEM O NICH POVĚDĚL, ŽE CHCETE HRAT ZDE)
C) JACKPOTOVÉ KOLO (stále nové v tomto měsíci)
Skutečnost, že jsem byl po 103 dnech placen mnohem méně za ten původní, nebo něco tak směšného, je šílené
ale jak jsem se zmínil na začátku, chci, aby toto kasino bylo upřímné, protože mají velký potenciál, pokud budou postupovat a neřeknou hráčům vlčí příběhy
teď jsem vyhrál asi 100 $ poté, co jsem vložil asi 100 $ (jackpot slot)
a doufal jsem, že mě nemohou naštvat, ale tady jsou znovu,
hraní her, které jsem dokonce vložil poté, co jsem vyhrál a odehrál asi 380 $, takže to není jako im bum žádat o podklady im solidní hráč a já ani nevím, proč jsem jim dal druhou šanci (jen jsem si myslel, že každé kasino má jiné personál"
nyní „čekám na ověření", i když jsem už dříve vybíral ze všech těchto kasin
a tam neodpovídají ani neodpovídají na moje hovory, jejich okamžitý chat je vtip, pokud tak chtějí, aby tam „tvář" kasina přilákala zákazníky
takže jsem 500 $ short na 3grand platbu a nyní dostat běh kolem $ 701 (uloženo v BTC)
což mě nutí myslet si, že jsou to hlupáci, jako čekat, až bitcoin nestojí za *** a pak zaplatit, aby ušetřili peníze? není to jako nelegální
fuj
701 $ je pro mě spousta peněz a já nevím, proč to dělají, když očividně mohou být úžasné kasino, víš? dík
S pozdravem,
Kai
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Kasinu dám 1 den na odpověď, jinak bude stížnost uzavřena jako nevyřešená, což negativně ovlivní hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Aktuálně jsme v kontaktu s kasinem na skype. Mohli byste se s námi podělit o to, jaký e-mail jste použili v kasinu pro rychlejší přístup?
Automaticky přeloženo:
