Dobrý den, dobrý večer, aktualizuji svou stížnost, stále jsem posílal účtenku a trval jsem na tom a bez odpovědi, později mi přišel email, že můj účet byl zablokován z důvodu neověření. Už jsem to ověřil dříve, dokonce i v kasinu to vypadalo jako ověřené, to byla odpověď, kterou jsem dostal. Znovu jsem poslal svou dokumentaci, abych ověřil důkaz o mém vkladu a svůj nesouhlas se situací. Dnes jsem asi před hodinou znovu vstoupil do kasina a vklad se již projevil, nevím, kdy se to projevilo, protože jsem nesouhlasil, pravdou je, že jsem to už vzdal poté, co jsem tolik naléhal a byl ignorován.
Děkuji vám všem za vaši podporu.
Hello, good evening, I update my complaint, I kept sending the receipt and insisting, and I had no response, later I received an email saying that my account had been blocked for not verifying. I had already verified it before, even in the casino it appeared as verified, that was the response I got. I sent my documentation again to verify proof of my deposit and my disagreement about the situation. Today I entered the casino again about an hour ago, and the deposit is already reflected, I don't know the time it was reflected because I had not agreed, the truth is I had already given up after insisting so much and being ignored.
I thank all of you for your support.
Hola buena noche, pongo al día mi queja, seguí enviando el comprobante e insistiendo, y no tenia respuesta alguna, posteriormente me llegó un correo electrónico diciendo que mi cuanta había sido bloqueda por no verificar. Yo ya había verificado anteriormente, incluso en el casino aparecía como verificada, esa fue la contestación que tuve. Envié de nuevo mi documentación para verificar así cómo el comprobante de mi depósito y mi inconformidad sobre la situación. El día de hoy entré nuevamente al casino hace como una hora, y ya esta reflejado el depósito, desconozco la hora en que se reflejó porque no había accedido, la verdad ya me había dado por vencida después de tanto insistir y que me ignoraran.
Agradezco a todos ustedes por su apoyo.
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