Hráč z Velké Británie čekal na výběr nesmírně dlouho i po ověření účtu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Pokus o výběr a čekal věky byl ověřen a stále žádná platba absolutní ostuda, podvod
Vážení pauljennings1961,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Kdy přesně jste požádali o výběr vašich výher z kasina?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš