Hráč z Norska byl obviněn z porušení bonusových podmínek zadáním vyšší jednotlivé sázky, než je povoleno.
Ahoj, měl jsem tuto stížnost na jiném webu déle než 2 měsíce, takže opravdu neočekávám, že dostanu své peníze, ale chci to dát jako varování ... zkrátka to začalo tím, že jsem získal bonus 160% a vklad 1000NOK takže jsem měl 2600, - hrát s jejich podmínkami bylo 40krát (104 000, - Nok) sázení, sázka 50 nok max a žádná maximální výplata .. mohl jsem hrát jakoukoli hru, kterou jsem chtěl ... pak jsem sázel tímto způsobem na to, co musel jsem, kolem 140000, - no a pak jsem udělal nějaké bonusové nákupy ... i gat můj zůstatek až 30000NOK a rozhodl se vyplatit ... pak tvrdili, že jsem vsadil jen 97000, než jsem udělal bonusové nákupy a že pak bettet přes mé limity 50 nok .... i hawe prokázáno na jiné stránky jsem měl svou stížnost na to, že jsem vsadil mnohem víc než stav kasina s mým spin bye spin log a že moje výhra byla legitimní ... poté toto kasino lhalo a zastavovalo zpětné vazby po dobu více než 2 měsíců a prostě nechci platit a já jsem prokazoval jejich obvinění špatně pokaždé, když jsem měl web, na který jsem měl stížnost ... tento web je jedním z fe w to má vlastně varování před tímto webem a to je skvělé, smutné i dident si to přečetl dříve, ale stejně jsem to chtěl dát jako varování hráčům ... BetterDice Casino je podvod a náhodně vám ukradnou peníze .. pokud potřebujete důkaz o mé hře, mám toho víc než dost, tak mě prosím kontaktujte v tom případě
pozdravy
Vážený asop13,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem bonusové podmínky a našel jsem termín, který byl porušen:
"8. Maximální sázka při čekání na bonus nebo při aktivním předání je 5 eur za kolo a 0,50 eur (nebo ekvivalent měny 0,50 eur) na řádek. O výhry můžete přijít, pokud se těmito podmínkami nebudete řídit. . "
Než přejdeme k této stížnosti, měli byste být tak laskaví a poslat všechny důležité důkazy spolu s příslušnou komunikací mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru ? Musíme shromáždit co nejvíce informací o vašem případu.
Mohl byste také poskytnout více informací o svých bonusových nákupech? Co přesně jste koupili?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Ahoj Kristina
Ty pro vaši angažovanost v tomto, já vám posílám e-mail s několika vysvětlením a screenshotem
Tento případ trval téměř 3 měsíce, takže se, prosím, zeptejte, zda jsem začal v „midle" s některými explonacemi
Vím, že tyto peníze jsou ztraceny, protože to je to, co dělají, coulové před 3 měsíci snadno použili 5 minut a vyřešili to, ale prostě to nechtějí, jak jsem řekl ve svém prvním příspěvku, že je to většinou varování pro ostatní hráče ..
Moc děkuji asop13 za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Matejovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Ahoj Asop13.
Zkontroloval jsem vaše soubory, ale ze snímků obrazovky. Chybí mi větší obrázek; k tomu potřebuji vidět celý protokol.
Rád bych však do případu pozval zástupce kasina.
Doufám, že nám mohou poskytnout vaše herní protokoly, aby je bylo možné porovnat se snímky obrazovky a zjistit, co se stalo.
Ahoj
Ty pro vaši účast .. Mohl bych vám ukázat celou rotaci podle historie rotace, ale protože je to jen 10 rotací na straně, chtěl bych vám poslat 680 screenshotů ... pokud zde odpoví čarodějnice, nemyslím si, že nejdříve probley udělají falešný profe, které zastaví mé sázení po 4639 otočení (proto vám posílám stránku zobrazující rotaci 4640 a další a není tam žádné otáčení nad max. sázkou, jak tvrdili) první věc, kterou je snadné dokázat, je pro mě špatná a pak přestat odpovídat .. ale možná se naposledy naučili a jen tentokrát neodpovídají .. 🙂 .... pokud chcete a mohu vám být více než šťastný, když vám poskytnu své přihlašovací údaje, abyste mohli projít mým roztočením, roztočte se, chtít
Každopádně ty znovu 🙂
Ahoj znovu
Nyní jim zbývá 11 hodin, aby odpověděli, ale chtějí, aby ... toto kasino je podvod a já jsem se setkal s upřímnějšími thives než s lidmi, se kterými jsem v tomto kasinu mluvil
Lidé, kteří si přečetli tento marc, že mají licenci curaco (tam jsou dobrá kasina s touto licencí) a to znamená, že kasina si mohou dělat, co chtějí, a hráč nemá, měli si stěžovat ... pokud podáte curaco stížnost, nedostanete žádnou zpětnou vazbu, nebo jak to většinou bývá .. web stížností na curaco nefunguje nebo nefunguje
Mimochodem, velký TY pro Casino Guru za to, že to zveřejnil a byl vlastně jediným webem, který jsem zjistil, že měl varování a špatné hodnocení v tomto kasinu
Během těchto 3 měsíců se mi také podařilo získat další weby, aby milovaly jejich raiting a pojmenoval je na seznamu jako nejhorší nové kasino atd., Prosím, ušetří vám potíže tím, že je použijete, nakonec vás oklamou bonusová nabídka od nich, moje doporučení by bylo použít místo toho hrací peníze .. bylo by to stejné, jako kdybys probley nedostal výplatu, pokud vyhraješ 🙂
Mimochodem, omlouvám se za mé špatné hláskování, ale doufám, že to pochopíte 🙂 a Ty znovu za to, že máte skvělé kasino stránky
pozdravy
Chtěli bychom požádat kasino BetterDice, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Ahoj, podle očekávání chtějí vyjít a diskutovat o tom.
Opravdu doufám, že můžete jejich skóre milovat více, pokud se jedná o podvodné kasino ..
Každopádně ty pro hawing skvělé stránky pro hráče a ty pro vaše zapojení v tomto případě 🙂
pozdravy
Protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď týkající se problému, jsme nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou".
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Asop13, kasino je držitelem licence Gaming Curacao. Zkuste jim napsat: http://www.gaming-curacao.com/#section-testimonials
Pravděpodobně to nic nezmění (protože to není dobrá licence curacao (mají 4), ale měli byste to zkusit)