DomůStížnostiBetspinz Casino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

Betspinz Casino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 4000

Částka: 2 000 $

Betspinz Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 1.11.2024 | Nevyřešena : 14.11.2024
Nevyřešena Náš verdikt

Nepřiměřená výmluva

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před týdnem
Překlad

Hráč z Oklahomy požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Po přezkoumání situace bylo zjištěno, že zde bylo několik varovných signálů indikujících potenciální podvodnou činnost kasina. Vzhledem k okolnostem jí bylo doporučeno, aby se zdržela dalších vkladů a oznámila incident příslušným orgánům k prošetření.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad





heinrichtessa2

Nováček

před 7 minutami

Jsou to falešné reklamy, které říkají, že za 24 hodin dostanete svou výplatu, je to falešné, že to může trvat mnohem déle, jsem živým důkazem a jsou hrubí, když mluví s operátorem chatu, velmi neprofesionálně, zdá se, že mi nechtějí dát mé výhry po zaplacení všech servisních poplatků a ověření za 20 $ je toto kasino vtip a nikomu do tohoto kasina nedoporučuji, pokud mi někdo může pomoci, dejte mi prosím vědět, že jsem tento měsíc utratil celý svůj šek na ssi, teď mi to prasklo a nezaplatil jsem žádné jídlo ani účty Jsem v podstatě v háji na základě jejich 24-48hodinové výplaty, kterou tvrdí, že je to falešná reklama


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážený uživateli heinrichtessa2,

děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.

S pozdravem
Centrum pro řešení stížností


PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

falešná reklama a velmi neslušné za uvedení slova kecy zákaznickému servisu Zaplatil jsem a dokončil všechna ověření a zaplatil poplatky za služby, teď říkají, že se to kontroluje a může trvat sto let, než obdržím své výhry poté, co jsem utratil všechny své Zkontrolujte SSI, abyste je získali


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

tak jsem dokončil všechny procesy a zaplatil všechny poplatky plus ověřovací poplatek za 20 a teď se říká, že můj výběr je v kontrole, takže jakkoli dlouho to trvá, byl jsem číslo 8000, ale dnes je to 15000, takže jaký je normální časový rámec v tomto kasinu, který jsem utratil celá kontrola při pokusu získat tyto peníze a jsem v háji


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený uživateli heinrichtessa2,

snad se máte dobře. Vzhledem k tomu, že doporučená lhůta už uplynula, mohli byste nás informovat o tom, jestli vám už výběr přišel nebo jestli ohledně vašeho případu došlo k nějakému novému vývoji? Děkuji za váš čas a těším se na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Stále po zaplacení všech poplatků a ověření, stále žádný výběr, mě kasino čas od času zablokuje a žádá mě, abych udělal, co říkají, a hrubě upgradoval, protože už jsem vip1 a stále žádná výplata 2000, moje záznamy o ukončení výběru říkají dialog pro recenze Ptal jsem se na chatu několikrát na význam n to prostě zůstává bez odpovědi kromě úrovní upgradu, abyste získali rychlejší výplatu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Čekal jsem čas na výběr a zaplacené poplatky prošel ověřením upgradovaný vip a stále čekám na mých 2000 záznamech o ukončení říká dialog pro revizi a stále nebyla provedena žádná platba do mé hotovostní aplikace, občas mi blokují zprávy a jsou velmi hrubí může říct, prosím, buďte trpěliví, ale omlouvám se, dva týdny je spousta času a jsem na mizině, protože jsem utratil každý cent svého šeku ssi na upgrade, abych se ujistil, že dostanu svůj výběr včas, protože mě přesvědčili, že byla velká tlustá lež a lžou každému, koho falešně inzerují a potřebují přestat s podvody s lidmi n vyplácení našich peněz, které platíme, tak proč nemusí platit oni, je to špatné, jsou hrubí a lháři

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vážená heinrichtessa2,

Provedli jsme důkladnou kontrolu kasina Betspinz a kromě červených vlajek, které jsem zmínil ve své odpovědi, jsme objevili několik dalších ukazatelů, které naznačují, že tato platforma je podvodná.

Existuje několik stížností od hráčů, kteří byli požádáni, aby vložili peníze, aby mohli vybrat - ale nakonec své výhry neobdrželi: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

Důrazně vás žádám, abyste do tohoto kasina NEVKLADALI žádné další peníze, protože je více než pravděpodobné, že své vklady nebo výhry už nikdy neuvidíte.

Abychom vám pomohli dále se takovým situacím v budoucnu vyhnout, sestavili jsme informativní článek o tom, jak si vybrat bezpečné online kasino. Najdete ho zde: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Bohužel nejsme schopni poskytnout přímou pomoc s vaší aktuální nesnází. Doporučujeme vám nahlásit incident policii nebo příslušnému právnímu orgánu k dalšímu šetření a případnému řešení. Vaše spolupráce s příslušnými úřady pomůže zabránit tomu, aby se ostatní stali obětí podobných podvodů.

Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky