Hráč Oklahoma požádal o výběr méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována.
Automaticky přeloženo:
Betspinz Casino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 $
Betspinz Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čekání na opožděnou platbu
8d 18h 40m 29s
Shrnutí případu
před hodinou
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Nováček
před 7 minutami
Jsou to falešné reklamy, které říkají, že za 24 hodin dostanete svou výplatu, je to falešné, že to může trvat mnohem déle, jsem živým důkazem a jsou hrubí, když mluví s operátorem chatu, velmi neprofesionálně, zdá se, že mi nechtějí dát mé výhry po zaplacení všech servisních poplatků a ověření za 20 $ je toto kasino vtip a nikomu do tohoto kasina nedoporučuji, pokud mi někdo může pomoci, dejte mi prosím vědět, že jsem tento měsíc utratil celý svůj šek na ssi, teď mi to prasklo a nezaplatil jsem žádné jídlo ani účty Jsem v podstatě v háji na základě jejich 24-48hodinové výplaty, kterou tvrdí, že je to falešná reklama
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Vážený uživateli heinrichtessa2,
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
falešná reklama a velmi neslušné za uvedení slova kecy zákaznickému servisu Zaplatil jsem a dokončil všechna ověření a zaplatil poplatky za služby, teď říkají, že se to kontroluje a může trvat sto let, než obdržím své výhry poté, co jsem utratil všechny své Zkontrolujte SSI, abyste je získali
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
tak jsem dokončil všechny procesy a zaplatil všechny poplatky plus ověřovací poplatek za 20 a teď se říká, že můj výběr je v kontrole, takže jakkoli dlouho to trvá, byl jsem číslo 8000, ale dnes je to 15000, takže jaký je normální časový rámec v tomto kasinu, který jsem utratil celá kontrola při pokusu získat tyto peníze a jsem v háji
Automaticky přeloženo:
Stížnost je v řešení a bude zpracována za 8d 18h 40m 29s .
