Hráč z Quebecu požádal o výběr 458 $ přes krypto z BetBoom, ale kasino uvedlo, že výběr byl zvažován po dobu až 180 dnů. Zákaznický servis byl neužitečný. Hráč neodpověděl na naše následné dotazy, což vedlo k zamítnutí stížnosti z důvodu nedostatečného potvrzení nebo další komunikace.
ID na betboom: 96-208539
Požádal jsem o výběr 458 $ vis krypto (stejným způsobem, jakým jsem vložil)
Nechávají si mé peníze a říkají, že můj výběr je zvažován lol.
říkají, že to může trvat až 180 dní lol.
Zákaznický servis je s odpovědí robotů zcela k ničemu.
Nechutné
Vážený jfjfjf,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
