DomůStížnostiBet7 Casino BR - Hráčský účet je po žádosti o výběr nepřístupný.

Bet7 Casino BR - Hráčský účet je po žádosti o výběr nepřístupný.

Automaticky přeloženo:

Částka: 900 R$

Bet7 Casino BR
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 5.12.2023 | Stížnost je uzavřena : 21.12.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 11 měsíci
Překlad

Hráč z Brazílie zažil nemožnost přístupu ke svému účtu poté, co požádal o výběr 900 realů. Ze strany online sázkové kanceláře byla nedostatečná komunikace. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Doufám, že vás tato zpráva najde dobře. Chtěl jsem vyjádřit svou hlubokou vděčnost za služby, které jste mým jménem poskytli, a okamžitě vás upozornit na naléhavou situaci.


Nedávno jsem se stal obětí podvodného jednání jedné internetové sázkové kanceláře. V důvěře v jejich integritu služeb jsem provedl výběr 900 realů, jen abych zjistil, že již nemám přístup ke svému účtu. Přes četné pokusy kontaktovat společnost jsem byl ignorován a nedostal jsem žádné vysvětlení ani řešení problému.


Cítím se touto situací hluboce ukřivděný a frustrovaný, a proto jsem vyhledal vaše služby. Věřím, že s vaší odborností a obětavostí můžeme podniknout nezbytné kroky k vyřešení tohoto případu a získat zpět finanční prostředky, které mi byly neoprávněně zadržovány.


Chci zdůraznit, že plně věřím ve vaši schopnost zvládnout tuto složitou situaci a jsem si vědom toho, že vaše jednání bude vedeno etikou a profesionalitou. Těším se, že budeme spolupracovat při hledání spravedlivého řešení a zajištění spravedlnosti.


Oceňuji vaši pozornost a odhodlání k této záležitosti předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ahoj igor1,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Bet7 Casino BR. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Hráli jste kasinové hry nebo sportovní sázení? Využili jste v kasinu nějaký bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Vážený / vážená igor1,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky