Hráč z Indie čelí problému s vkladem 1000 INR, protože transakce se od 20. prosince 2024 stále zpracovává.
Vážený srkjogawat0,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Děkujeme za odeslání stížnosti. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu asistovat a určitě budu potřebovat další informace. Mohl bys to prosím upřesnit?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
s pozdravem
Kristina
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.