Hráč z Indie narazí na problém s vkladem, který nebyl přijat ani po osmi dnech, a zákaznická podpora mu nepomohla.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Vklad hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 INR
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
29d 21h 45m 38s
Shrnutí případu
před 2 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
Můj vklad byl dokončen 8 dní, ale neobdržel jsem peníze, bc.game peněženka nebo můj bankovní účet mi nevrátí podporu coustomar nepomůže mi 😭😭
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 hodinami
Překlad
Vážený mddampy2011,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
s pozdravem
Dominika
Automaticky přeloženo:
mddampy2011 má 29d 21h 45m 38s dní na odpověď
