Hráč z USA měl zablokován účet. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 $
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.0
BC.Game Casino má index bezpečnosti 7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
hlásím se. V tomto kasinu Začněte hrát. .1. výběr. Odhlašují mě a smutný účet v ohrožení.
Zkouším kontaktovat podporu, oni. Pro mě smutné. Pošlete e-mail a počkejte až 7 dní. Už je to skoro 2 týdny a nemám o nich žádné zprávy.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený 1impolga1,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Jsou na vašem účtu nějaké čekající výběry? Využili jste v kasinu nějaké bonusy? Jaké hry jste hráli v kasinu? (automaty, živé hry, multiplayer)
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Tomáši
i. Pouze hrané. Bc originální hry
Dostal jsem pár bonusů asi 0,2 $ za každý, ale nic jsem nevyhrál.
poté, co jsem provedl vklad. Vyhrál jsem asi 15 dolarů
a zkouším vybrat 10 000 SAT coinů.
poté jsem se již nemohl přihlásit, zobrazí se zpráva g ověřit účet.
ověřil jsem svůj email. A poslal kopii mého průkazu totožnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Informovalo vás kasino prostřednictvím e-mailu nebo chatu podrobněji o omezeních vašeho kasinového účtu? Sdílejte prosím jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem a přepošlete ji na můj e-mail na tomas@casino.guru Případně ji zveřejněte zde.
Automaticky přeloženo:
