Hráč z Indie čelí problémům s výběrem 30 000 INR z kasina Batery, což omezilo jeho účet a zastavilo všechny služby. Poté, co poskytl několik požadovaných dokumentů, neobdržel více než měsíc žádnou odpověď, takže jeho prostředky byly nedostupné.
Ahoj Casiono.guru
Jsem doslova unavený a frustrovaný ze služby bateriové sázky
8. října
Normálně hraji hry a vybírám 30 000 inr za den, protože můj limit nastavili odtamtud
Stále nemám žádné problémy, jsem s tím v pořádku
9. října mi omezili hraní her
A zastavit můj vklad a také službu výběru
Snažím se je oslovit v sekci žádostí
Také v jejich poskytnuté poště
Ptají se mě na mé dokumenty, které jsem jim poskytl
Požádají několikrát o různé dokumenty, ať se ptají, poskytnu jim bez jakýchkoli námitek
Nyní se jejich chování mění
Přestanou mi odpovídat, jakmile přijmou dokumenty a řekli, vraťte se do chatu do 48 hodin
Je to celý měsíc, ani nereagují, dokonce ani neumožňují moji možnost výběru
A moje peníze jsou úplně zaseknuté
Proč mě baterybetujete, lidi obtěžujete
Naprosto
Casion.guru od tebe hodně doufám, prosím pomoz mi, můj bratříček se přiznal, že za posledních 5 dní potřebuji peníze velmi naléhavě
Vážený Yuvraj24,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o frustrující situaci, které čelíte s kasinem Batery, a chápu, jak důležité je, abyste tuto záležitost rychle vyřešili.
Abychom vám lépe pomohli a pomohli problém vyřešit, můžete prosím objasnit následující:
Vaše spolupráce je klíčová pro to, abychom případem pokračovali a pracovali na jeho vyřešení. Bez vašeho přispění se nebudeme moci pohnout vpřed.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve.
Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Petronela
Pane, jak jste se ptal
1. Vyberu několik částek své výhry
Ale jak vám říkám, prohrál jsem tolik, že výherní částka, kterou vyberu, není polovina mého vkladu
A když vydělám určitou částku ani jednou sázkou, hrál jsem celý den a vydělal jsem 5000 tisíc
Zastavují mi službu výběru a dokonce mi omezují hraní her
2. Moje celé výhry jsou z mých peněz neexistuje žádná sázka na bonus nebo žádné volné peníze, které mi dávají celé peníze, se kterými hraji, jsou mé vlastní peníze
3. Většinou hraji plinko avaitor doly
Mají spoustu her, ale tyto hry hraji víc, protože se mi líbí
DOUFÁM, ŽE CHÁPETE MÉ POCITY A EMOCE
PŘIŠEL JSEM NA VAŠE STRÁNKY S MNOHA NADĚJEMI
Děkuji mnohokrát, Yuvraj24, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Pavlovi ( pavel.k@casino.guru ), který vám bude pomáhat. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Dobrý den, Yuvraj24!
Děkujeme za trpělivost. Nyní se o vaši stížnost budu starat já a doufám, že společně problém vyřešíme.
Rád bych pozval kasino, aby jim dalo šanci vysvětlit svou stránku situace.
Děkuju!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
