Hráč ze Spojeného království čekal na stažení necelé dva týdny. Jejich výplata bohužel dosud neobdržela. Tým pro stížnosti potvrdil, že hráč dostával platby ve splátkách po 400 eur každých 36 hodin, což bylo v souladu s limity výběru kasina. Kvůli nedostatečné odpovědi od hráče ohledně dalších podrobností však byla stížnost zamítnuta.
Vyhrál jsem velké množství peněz a nyní mi bylo řečeno, že si své peníze nemohu vybrat, protože kasino mou výhru vyšetřuje,
Cítím, že se toto kasino snaží najít způsob, jak neplatit, a také mě informovali, zda je vše legitimní, mohu vybrat pouze 400 eur každých 36 hodin prostřednictvím CNN, což bude znamenat, že budu muset čekat více než rok, abych vybral svůj celý zůstatek
Dobrý den, vše je potvrzeno a platí mi 400 eur každých 36 hodin, takže získání celé částky bude nějakou dobu trvat
Vážený shaunhutchinson1987,
Jsem rád, že jsou platby potvrzeny, i když v menších splátkách. Prosím, informujte nás o tom, zda platby pokračují podle očekávání během příštího týdne, a my přistoupíme k uzavření stížnosti.
s pozdravem
Nicku
Dobrý den, ano, všechny platby stále přicházejí
Vážený Shaune Hutchinsone,
Doufám, že vás tato zpráva najde dobře. Mohli byste laskavě potvrdit, zda je výplata omezena na 400 EUR každých 36 hodin? Podle podmínek kasina je denní limit výběru uveden na 2 000 €, takže jsem chtěl objasnit, zda je tento výplatní plán v souladu s tím.
Oceňuji vaši pozornost věnovanou této záležitosti a těším se na vaši odpověď.
s pozdravem
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
