Nemyslím si, že budou odpovídat, také neodpovídají na mé e-maily (také ne, když byl účet ještě otevřený). Ale doufejme v to nejlepší a že odpoví, buďte spravedliví a podle toho mi zaplaťte.
Když se zeptám na něco ohledně výběrů a mých prostředků, zablokuji mě v živém chatu.
Každý den mi nejméně 2 týdny říkali, že dostanu všechny prostředky a že je mohu očekávat.
Navázali i na příslušné oddělení, ale to bych dostal opravdu všechno. Musel jsem ale počkat, až budou provedeny technické práce.
Avo Casino, kdy mohu očekávat těch 11 500,00 eur?
Tolik zdrželi výběr, ale když jsem se nedotkl prostředků... Právě mi uzavřeli účet s další výmluvou, ''podvod''. Ale tato výmluva pro podvod se objevila poté, co jsem požádal o aktualizaci týkající se technického problému, který slíbili, že ten týden bude opraven.
Doufali, že přijdu o zůstatek na účtu, v tom zpoždění, když tomu tak nebylo, přišla další výmluva, a to byl v tomto případě „podvod".
Technická práce/problémy, to byla první výmluva. Ale každý den říkali, že dostanu všechny prostředky a že je mohu očekávat, až bude technická práce/problém opraven/hotov.
Technické práce by probíhaly v týdnu od 7. do 11. srpna 2023, abych mohl prostředky vybrat.
Slíbili hodně, všechno dostanu. Také 2 zpracované, ale chybějící výběry.
Až do 9. srpna, kdy jsem se jich znovu zeptal na výběry. Později ten den účet uzavřeli a všude mě zablokovali.
Už mám dvě výmluvy, 1) technická práce/problém, abych mohl odstoupit (může to být pravda, ale velmi náhodná, protože se to stalo náhle po velkém vítězství na Gates of Olympus). Předtím bylo 0 problémů.
Také jsem se zeptal, jestli je problém s výběry MasterCard, jestli mohu také vybrat své prostředky do BTC? Řekli, že jednou můžu, a že budou kontaktovat příslušné oddělení. Ale o tom už jsem nikdy nic neslyšel. Najednou jsem také potřeboval čekat 7 pracovních dnů na odpověď z příslušného oddělení, abych zjistil, zda jsem schopen vybrat prostředky do BTC. Doslova se snaží všechno zdržovat, nebo mi nemusí platit.
Ale když jsem přece jen neztratil rovnováhu tam, kde doufali, že prohraju, najednou mě obvinili z podvodu. Žádné další informace, účet uzavřen, zablokován na živém chatu.
Samozřejmě to není pravda, o žádný podvod nejde, každý teď vidí svůj skutečný záměr.
Prostě mi nechtějí vyplatit výhru.
Nedokážu to popsat jinak než zlotřilé chování.
Stále to mohou opravit a zaplatit mi. Jak se patří a jak slíbili.
Říkají také, že musím poslat e-mail, abych se odvolal proti jejich rozhodnutí (které přesně rozhodnutí? Nechcete platit spravedlivé výhry?), ale nikdy v minulosti na e-mail neodpověděli.
Samozřejmě také neodpovídají na e-maily, když jsem je teď poslal. Ale možná budou, e-mail byl odeslán, více.
Ale počkejme, mají licenci. Možná to všechno vyřeší a vše se napraví. A koneckonců, že mi budou každý den minimálně dva týdny platit, jak slíbili.
To bych ocenil, možná zapomněli, že mají licenci?
Děkuji.
Jo a nezapomeňte na bezpečnostní kontroly. To byla také věc, najednou.
1) technický problém s výběrem (hned po velké výhře),
2) počkejte 7 pracovních dnů na odpověď z příslušného oddělení, zda mohu použít jiný způsob výběru,
3) všechny platby jsou kontrolovány bezpečnostní službou (pro kontrolu, kde jsou 2 chybějící výběry 500 eur?)
4) technické práce budou provedeny po víkendu,
5) po víkendu se zeptal, zda byl problém vyřešen, později ten den byl účet uzavřen a zablokován živý chat.
6) výmluva pro podvod.
Jaká bude další výmluva, proč mi nemusíš platit? Nebo budou nyní spravedliví a zaplatí zůstatek na účtu, včetně chybějících výběrů.
Potřebuji obdržet 11 500,00 EUR, včetně 2 zpracovaných, ale chybějících výběrů po 500 EUR.
I don't think they will reply, they do also not reply on my emails (also not when the account was still openend). But let's hope on the best, and that they will reply, just be fair and pay me accordingly.
I do get blocked from the live chat, when I do ask something about the withdrawals and my funds.
They have told me for at least 2 weeks, everyday, that I would receive all funds, and that I can expect them.
They also followed up with the relevant department, but I would really receive everything. But I needed to wait for the technical work to be done.
Avo Casino, when can I expect the 11,500.00 euros?
They delayed the withdrawal so much, but when I did not touched the funds... They did just closed my account with another excuse, ''fraud''. But that fraud excuse came up, after I have asked for an update regarding the technical problem which they promised to be fixed that week.
They hoped that I would lose the account balance, in that delay time, when that was not the case the next excuse came up, and that was in this case ''fraud''.
Technical work/problems, that was the first excuse. But they kept saying every day that I would receive all funds, and that I can expect them as the technical work/ problem would be fixed/ done.
Technical work would be done in the week 7th to 11th August 2023, so I could withdraw the funds.
They promised a lot, I would receive everything. Also the 2 processed, but missing withdrawals.
Until 9 August, when I asked them again about the withdrawals. They closed the account later that day, and blocked me everywhere.
I do have already two excuses, 1) technical work/problem to be able to withdraw ( can be true, but very coincidental because that happend suddenly after making a big win on Gates of Olympus ). Before there were 0 problems.
I had also asked, if there is a problem with MasterCard withdrawals if I also can withdraw my funds to BTC? They said one time I could, and that they will follow up with the relevant department. But never heard anything about that anymore. Also, suddenly I needed to wait 7 working days on an answer from the relevant department, to see if I'm able to withdraw the funds to BTC. They literally try everything to delay, or not having to pay me.
But after all, when I did not lose the balance where they hoped for that I would lose, they suddenly they accused me of fraud. No further information, account closed, blocked on live chat.
Of course not true, there is no fraud, everyone does see their real intention now.
They just don't want to pay me the winnings.
I cannot describe this otherwise then rogue behavior.
They can still correct this, and pay me. As it should, and as they promised.
They do also say that I do need to sent a email, to appeal their decision ( which decision exactly? Not wanting to pay the fair winnings? ) but they have never replied on a email in the past.
Of course, they do also not reply on emails when I do sent them now. But maybe they will, email has been sent, multiple.
But let's wait, they are licensed. Maybe they will sort this all out, and everything will be fixed. And after all, that they will pay me as they promised for at least two weeks everyday.
I would appreciate that, maybe they have forgotten that they are licensed?
Thank you.
Oh, and don't forget the security checks. That was also a thing, suddenly.
1) technical problem withdrawals (just after big win),
2) wait 7 working days for a answer from the relevant department to see if I can use another withdrawal method,
3) all payments are being checked by security service ( to check where the 2 missing withdrawals of 500 euros are? )
4) technical work will be done after the weekend,
5) asked after the weekend if the problem was resolved, later that day account closed, and blocked from live chat.
6) fraud excuse.
What will be the next excuse for not having to pay me? Or are they are now gonna be fair and pay the account balance, including the missing withdrawals.
I need to receive 11,500.00 EUR, this is including the 2 processed but missing withdrawals of 500 euros each.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock