Hráč z Nizozemska čelil zpoždění výběru a uzavření účtu z Avo Casino po významné výhře. Kasino uvedlo problémy s licencí a vrátilo jeho vklady, což hráč zpochybnil. Přes počáteční nereagování kasina a označení případu jako „nevyřešený“ hráč později potvrdil, že problém byl vyřešen.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
