Hráčovi z Kanady byly výhry zrušeny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Aussie Play Casino - Hráčův výběr byl zadržen.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$795,08
Aussie Play Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Aussie Play Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nelly
Nelly
Chci okamžitě svůj 795.08. Chlapi, máte 20 minut na to, abyste mě zde vložili na svůj účet. Pak zveřejním vše online. Podívejme se, jak si o tom lidé myslí
00:14
Skvělé, že vás vidím online s Aussie Play! Mohu vás požádat o uživatelské jméno, abych vám mohl pomoci?
00:14
42. Dingitydang
00:15
Chci okamžitě svůj 795.08. Chlapi, máte 20 minut na to, abyste mě zde vložili na svůj účet. Pak zveřejním vše online. Podívejme se, jak si o tom lidé myslí
00:16
Ahoj Derek!
00:19
Chci své peníze
00:21
Ne, kde na tomto výplatním dokladu je uvedeno, že se nevyplácí jako bonusová podmínka. Nebyl jsem ani varován, ani mi nebylo řečeno, že hraji se skutečnými penězi. Proto jsem vyhrál 795,08 $ a splatný okamžitě
00:23
Screenshot_20210109-235619.png
● 66,82 kB
00:23
Ve skutečnosti se říká, že výběr byl schválen
00:24
100% u soudu, který obstojí
00:25
Chci dnes večer tyto peníze na svém účtu, prosím a děkuji.
00:28
A teď jsem ignorován
00:31
Úžasní hoši, utratte tisíce dolarů za právníka a místo 800 $ to dává smysl
00:33
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Dingitydang42,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel nemohu s tímto případem pomoci a budu určitě potřebovat více informací a podrobností. Mohl byste prosím upřesnit? Rozumím správně, že vaše výhry byly zcela zrušeny nebo omezeny / sníženy?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Derek,
Děkujeme vám za vaši reakci.
Byl jsem informován, že hrajete s žádným vkladem Bonus PEANUT, který uplatňuje požadavek na sázení bonusu x50, maximální výplatu 90 $ a maximální sázku 10 $. Jakmile je požadavek na sázení splněn, vámi získaný zůstatek se automaticky převede na maximální částku dostupnou pro výplatu, která je 90 $, jak bylo uvedeno výše.
Pozdravy,
Tým kasina Aussie Play
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Když jsem hrál, nebylo žádné oznámení, že by se peníze z autobusu změnily na skutečné peníze. Prostě zastavili hru společně s 798 $ a všechno odnesli. Nic za oznámení, mých 90 $ nebylo utraceno ani cent. V potvrzení o výběru je uvedeno, že schválený výběr byl 398 $, takže mi dluží
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Dingitydang42,
Mohl byste prosím předat svou historii bonusů? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
