DomůStížnostiAnonymous Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.

Anonymous Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 43 $

Anonymous Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 4.11.2021 | Stížnost je uzavřena : 22.11.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

POSLAL JSEM JIM 43 $ BITCOINŮ (46 $ PŘED POPLATKY)

IVE JIM NĚKOLIKRÁT POŠLA E-MAIL, ONA ODPOVĚDĚLA NA ID TRANSAKCE A NĚKOLIKRÁT JÍ POSLALA E-MAIL


PŘED TÍMTO POSLEDNÍM MĚSÍCEM JSEM NIKDY NEMĚL PROBLÉMY


byla mi odečtena z účtu!!!!

velmi rozčilený

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milý Catpaw94,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Doufám, že jsem správně pochopil, že vklad nebyl připsán na váš účet. Můžete mi prosím poradit, zda jste v minulosti provedli nějaké úspěšné vklady prostřednictvím této platební metody?

Existuje nějaká jiná komunikace mezi vámi a kasinem, kterou byste mi mohli přeposlat? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru (nebo ji můžete zveřejnit zde).

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

ano, vybral jsem, vložil jsem, ale poslední 3 vklady, které jsem neviděl, první byl 7/4 a řekli, že to nestačí, stejně jako u následujících to bylo 8,50 (každý v litecoinu), nyní můj 43 $ jeden chybí, když vám pošlem e-mail ID transakce a snímky obrazovky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, Catpaw94. Bohužel jsem od vás zatím nedostal žádný e-mail. Pokud je ještě něco, co bychom měli zkontrolovat, zašlete nám to co nejdříve, abychom mohli s touto stížností pokročit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milý Catpaw94,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč přestal reagovat na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky