Hráč z Austrálie měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
All Spins Win Casino - Účet hráče byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 277
Částka: A$45 000
All Spins Win Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po uložení tisíců dolarů při této konkrétní příležitosti, která byla letos v červnu, jsem vložil 300 dolarů a vyhrál také 45 000 dolarů. Při výběru mi bylo řečeno, že mohu vybrat pouze částky ve výši 5 000 dolarů, a to do 1 týdne od obdržení 0 peněz Nemohl jsem se ani přihlásit do svého accxount. čekal tolik měsíců jen incsae, ale nic. proto vás kontaktuji, lidi. mám o všem důkaz
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Dimitrio,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti. Nahromadili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Obdrželi jste od kasina nějaké vysvětlení týkající se tohoto problému?
Byli byste tak laskaví a poslali byste mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem spolu s dalšími podpůrnými důkazy, abychom mohli shromáždit co nejvíce informací? Moje e -mailová adresa je kristina.s@casino.guru.
Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji moc Dimitrios za odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Villiame Goodevening, slyšel jsem, že jste v tuto chvíli mužem projektu? Pokud něco ode mě potřebujete, bankovní výpisy ukazující mé vklady nebo cokoli jiného, neváhejte mě také upozornit ...
Věřili byste, že když jste včera večer Kristině poslali tyto e -maily a po třech bankovních výpisech jsem si právě uvědomil, že každých pár týdnů se název kasina (všechna otočení vyhrávají) vždy mění příliš odlišně, pokud se ukládají peníze .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Dimitrio,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Chtěl bych do této konverzace pozvat All Spins Win Casino. Kasino, můžete prosím specifikovat, proč jste zablokovali hráčský účet?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Co se stane, pokud neodpoví do 6 dnů 57 minut ...?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Dimitrio,
v takovém případě jim dám jeden týden navíc na odpověď a pokud neodpoví ve stanoveném časovém rámci, bohužel budu nucen ji zavřít jako nevyřešenou, protože toto kasino není licencováno, je aktuálně uzavřeno a už pro vás není co dělat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pokud u zadáte všechna otočení, vyhrajte v prohlížeči, kasino stále funguje, moje žena se právě dostala na web.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Dimitrio,
máte pravdu, nyní fungují, právě jsem zkontroloval náš systém a poslední aktualizace byla, že jsou zavřené, zdá se, že znovu fungují. K vaší otázce - Casino je součástí této stížnosti a obdrželi e -mailové oznámení o této stížnosti a nyní by měli reagovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino All Spins Win Casino o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem vám nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si vaši zkušenost mohou přečíst v naší recenzi.
Doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
