DomůStížnostiAgent Spins Casino - Výběr hráče byl zamítnut.

Agent Spins Casino - Výběr hráče byl zamítnut.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 100 €

Agent Spins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 26.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 11.9.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Výběr hráče byl zamítnut z důvodu porušení pravidla maximální sázky. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na nás nereagoval.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

nabídl jsem 200% zápas prostřednictvím e-mailu plus 20 roztočení zdarma a splnil požadavky na sázení, které jsem provedl asi 5 nebo 6 vkladů do tohoto kasina dříve ... takže dostal e-mail k odeslání id dokumentů, které jsem udělal, a pak mi poslali e-mail na říci, že můj výběr byl zamítnut referenční číslo147483 a kontaktovat podporu .. když jsem kontaktoval podporu, řekl, že jsem sázel na hodně na jednom slotu, ale slot na otázku, když jsem hrál, jsem nikdy nezměnil sázku, že to bylo 2,50 aspin a to je wot i hrál, mohu jen říci, že hraji i na jiných kasinech, které mají stejný slot, o kterém mluví, hraji na jiných kasinech as bonusovými penězi a vyhrají dříve na jiných kasinech a obdrželi výhry žádný problém to nebyla vysoká sázka když u jít do tohoto konkrétního slotu ukazuje na sázku na 2,50 a nikdy jsem to nezměnil

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý karen,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte, abych vám položil několik dalších otázek, než se ve vašem případě posuneme kupředu. Stále máte přístup ke svému účtu v kasinu? Pokud ano, můžete mi prosím poslat svou sázkovou historii? Užitečná by byla také jakákoli konverzace relevantní pro daný případ. Pošlete ji na adresu nikolas.b@casino.guru. Děkuji předem.

S pozdravem,

Nick

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Karen,

Nedostali jsme od vás žádnou odpověď. Vezměte prosím na vědomí, že pokud nám do 7 dnů neodpovíte, bude vaše stížnost zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nyní vaši stížnost odmítáme, protože jsme od hráče nedostali žádnou odpověď.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky