Hráč z Malty čelí problému, protože jeho účet je zablokován po předložení dokumentů požadovaných pro výběr.
Automaticky přeloženo:
888 Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 €
888 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
2d 19h 5m 43s
Shrnutí případu
před 4 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Po nahrání dokumentu potřebného pro můj výběr mi zablokovali účet. Prosím, pomozte mi, děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Ahoj deborahborgese,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 888 Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces?
- Které dokumenty již byly schváleny a které ne?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
